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把溫暖送給風(fēng)雪中遇困的人

時間: 2023-12-22 09:09   來源:中國社會報

本報記者   祝   闖

入冬以來,全國多地遭遇寒潮侵襲,,氣溫驟降。部分省份氣象部門接連發(fā)出寒潮,、暴雪,、大霧、道路結(jié)冰等多個預(yù)警信息,,各救助管理機構(gòu)聞訊而動,,加大街面巡查頻次、開辟臨時救助點,、拓寬救助線索獲取渠道,,確保流浪乞討人員有地方避寒、能吃上熱乎飯,。

風(fēng)雪越大,,越是放心不下

12月10日夜,山西省晉中市降下了入冬后的第一場雪,。晉中市救助管理站工作人員裝載好御寒物資后,,驅(qū)車前往重點路段尋找流浪乞討人員。這一天,,該站緊急啟動“寒冬送溫暖”專項救助行動應(yīng)急預(yù)案,,出動工作人員11人次,發(fā)現(xiàn)3名流浪乞討人員,,成功勸說1人進站接受救助,。

“有些流浪乞討人員不愿進站接受救助,我們只能先留下一些御寒衣物,、食物,,每天安排工作人員輪流看望?!睍x中市救助管理站站長孫瑞卿告訴記者,,救助管理工作本著自愿的原則,對不愿進站接受救助的人員,,只能多巡查,、多送物資,確保他們在急需救助時能及時施救,。

老譚,,就是被工作人員重點關(guān)注的一位。今年50歲的他,,是山東省平原縣人,,在晉中市榆次區(qū)安寧街道廣安街附近的空地上搭建窩棚住了下來,,以拾荒為生。市救助管理站工作人員多次在街面巡查中,,勸他進站接受救助,,都被他拒絕了。

12月14日,,晉中市氣溫降至零下20攝氏度,。晉中市救助管理站全員出動,分三路全天候在市區(qū)開展街面巡查,。這次巡查中,,孫瑞卿專門去了幾次老譚的窩棚,想再去勸勸他,,卻都撲了空,。不過,令人欣慰的是,,第一次去的時候放在窩棚旁的棉被和衣服被收了起來,。

12月18日,晉中市救助管理站聯(lián)合屬地公安部門開展街面巡查,,找到老譚時,,他依舊拒絕進站接受救助。

“天氣這么冷,,跟我們?nèi)フ纠锇?。?2月19日一大早,,孫瑞卿再次找到老譚,。這一次,老譚終于同意接受救助,。

進站后,,老譚洗了澡、換了衣服,、吃上了熱乎飯,。看著面色紅潤的老譚,,孫瑞卿和工作人員懸著的心放下了,。

“‘寒冬送溫暖’專項救助行動開展以來,我們共街面巡查239人次,、救助了55人次,。”孫瑞卿告訴記者,這些選擇露宿街頭的流浪乞討人員有各種苦衷,,救助管理機構(gòu)工作人員要用加倍的耐心細心,,確保“救”到急難時,、“助”到自然處,。

帳篷變小屋,溫暖再升級

12月10日一大早,,河南省鄭州市二七區(qū)救助管理站站長李德龍來到解放路游園附近的臨時救助點,,詢問救助情況,看望受助人員,,將保溫桶注滿熱水……“寒冬送溫暖”專項救助行動啟動以來,,這是李德龍和同事的日常,。

翻開臨時救助點的巡查臺卡,,上面清楚地記錄著受助人員的姓名、年齡,、戶籍地等信息,,其中人員類別一欄填寫的多為“務(wù)工”。

李德龍告訴記者,,在以往的街面巡查中,,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有零散務(wù)工和進城賣菜人員露宿街頭,他們進城早,、下工晚,,為了節(jié)省開支就在街邊熬一宿。

露宿街頭存在著安全隱患,,為了解決這個問題,,二七區(qū)救助管理站嘗試與零散務(wù)工人員相對集中的街道合作設(shè)置臨時救助點。一頂帳篷,、24小時供應(yīng)的熱水和泡面,,讓那些不愿進站的臨時遇困人員有了相對安穩(wěn)的棲身之所。今年“寒冬送溫暖”專項救助行動開展以來,,二七區(qū)的臨時救助點已幫助了146人次,。

12月17日,裝有空調(diào)的移動小屋運抵臨時救助點,,替代了原來的帳篷,。李德龍說:“最近氣溫驟降,帳篷的御寒功能有限,,移動小屋的避寒效果更好,。”

鄭州市民政局相關(guān)負責(zé)人表示,設(shè)置臨時救助點是延伸救助管理工作半徑的一種有益探索,,讓那些有救助需要卻又不愿進站的臨時遇困人員多了一個選擇,。目前,這個做法已在全市鋪開,。

短視頻助攻,,網(wǎng)絡(luò)傳溫情

11月22日16時12分,天津市濱海新區(qū)一位網(wǎng)名為“卓越人生”的網(wǎng)友,,在短視頻平臺發(fā)布了一條視頻——冬日里一位蓬頭垢面的男人坐在街邊,,配有“有關(guān)部門救助一下吧,馬上要降溫了,,別凍著這大哥,!”的文字。濱海新區(qū)救助管理站的工作人員看到這條短視頻后,,第一時間向該網(wǎng)友詢問視頻拍攝地點,,了解到這位街頭流浪乞討人員目前在“天津市濱海新區(qū)·澳景園”附近。當(dāng)天18時20分,,救助管理站工作人員到達現(xiàn)場時,,視頻中的男子已不見蹤影。大家一邊沿街巡查,,一邊與屬地街道聯(lián)系共同尋找,。經(jīng)多方協(xié)力,終于找到了視頻中的男子,。

經(jīng)詢問得知,,男子叫陳某平,今年40歲,,河南濮陽人,,疑似患有精神障礙。濱海新區(qū)救助管理站與公安部門聯(lián)系查實了他的身份信息和戶籍地址,,還聯(lián)系到了他失散10年的家人,。

一條短視頻,讓一位流浪乞討人員得到救助,。事后,,濱海新區(qū)救助管理站工作人員將救助陳某平的經(jīng)過告知了發(fā)布視頻的網(wǎng)友。網(wǎng)友感嘆:“濱海新區(qū),,是一個溫暖的地方,!”

“通過短視頻平臺發(fā)現(xiàn)救助線索的做法,我們已堅持一段時間,,效果還不錯,。”濱海新區(qū)救助管理站站長張軍告訴記者,2020年,,區(qū)委宣傳部和民政部門達成合作,,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)疑似街頭流浪乞討人員相關(guān)視頻線索時,第一時間轉(zhuǎn)發(fā)到濱海新區(qū)救助管理站,,由站內(nèi)工作人員進一步核實并給予救助,。他表示,此舉讓救助管理站的巡查工作從街頭拓展到了網(wǎng)絡(luò),,多了一雙“眼睛”,。

天津市民政局社會福利事業(yè)管理處相關(guān)負責(zé)人表示,熱心市民在發(fā)布有流浪乞討人員線索的短視頻時,,也參與到了救助管理工作中,。救助管理機構(gòu)的及時回應(yīng)和救助,有利于在社會形成共同關(guān)注流浪乞討人員的氛圍,。截至目前,,全市已通過短視頻線索救助30余人次。