本報(bào)記者 王 銘 2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開(kāi)局之年,,湖南省各級(jí)民政部門(mén)和福彩機(jī)構(gòu)切實(shí)提高政治站位,,主動(dòng)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,統(tǒng)籌發(fā)展和安全,,加快推進(jìn)新生代,、新渠道,、新?tīng)I(yíng)銷、新客群“四新”協(xié)同發(fā)展,,以新理念,、新方式、新路徑獲得事業(yè)發(fā)展新動(dòng)能,,進(jìn)一步營(yíng)造濃厚的公益慈善氛圍,,跑出現(xiàn)代福彩加速度。本報(bào)今日推介湖南省部分地方的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,供參考借鑒,。 岳陽(yáng)市——跑出加速度 干出新精彩 今年以來(lái),湖南省岳陽(yáng)市民政局緊扣建設(shè)現(xiàn)代福彩先行示范區(qū)目標(biāo),,聚焦“四新”協(xié)同發(fā)展,,實(shí)施“十百千萬(wàn)”工程,著力建設(shè)“益”路同行的責(zé)任福彩,、營(yíng)銷出圈的品質(zhì)福彩,、“潮”氣十足的青春福彩,在實(shí)現(xiàn)福彩高質(zhì)量跨越式發(fā)展中跑出加速度、干出新精彩,。截至11月29日,,全市培育銷量千萬(wàn)級(jí)網(wǎng)點(diǎn)2家,累計(jì)完成福彩銷售4.83億元,。 岳陽(yáng)市民政局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,岳陽(yáng)市堅(jiān)持把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿福彩事業(yè)發(fā)展全過(guò)程、各領(lǐng)域,,以新思路,、新舉措開(kāi)辟現(xiàn)代化福彩建設(shè)新征程。下一步,,將堅(jiān)持向陽(yáng)而生,,擦亮公益底色,以公開(kāi)透明的運(yùn)營(yíng)理念凝聚可持續(xù)發(fā)展合力,;堅(jiān)持向新而進(jìn),,強(qiáng)化創(chuàng)新賦能,提高精準(zhǔn)化,、個(gè)性化和差異化營(yíng)銷能力,,拓展老渠道與建設(shè)新渠道并行,打造有顏,、有品,、有趣、有情懷的福潮形象,;堅(jiān)持向深而耕,,夯實(shí)發(fā)展根基,推動(dòng)福彩文化與地方文化,、民俗節(jié)慶相結(jié)合,,搭建“監(jiān)管大腦+智慧福彩”綜合協(xié)同平臺(tái),打造智能高效數(shù)字化監(jiān)督管理服務(wù)平臺(tái),、運(yùn)營(yíng)宣傳視訊平臺(tái),,服務(wù)一線網(wǎng)點(diǎn)和購(gòu)彩者;堅(jiān)持向遠(yuǎn)而行,,筑牢安全底線,,倡導(dǎo)和弘揚(yáng)理性購(gòu)彩,把安全生產(chǎn)貫穿工作始終,,常態(tài)化開(kāi)展安全隱患排查整治,,營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境。 以政治引領(lǐng)推動(dòng)現(xiàn)代福彩建設(shè) 岳陽(yáng)市堅(jiān)持以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),,著力發(fā)揮黨建對(duì)福彩工作的引領(lǐng)作用,。 把福彩事業(yè)納入發(fā)展大局謀劃。全面強(qiáng)化“福彩事業(yè)是黨的事業(yè)”的政治意識(shí),在機(jī)構(gòu)改革中將岳陽(yáng)市福利彩票發(fā)行中心作為全額撥款的獨(dú)立分支機(jī)構(gòu)并入市民政事務(wù)中心,,建立由分管副市長(zhǎng)牽頭統(tǒng)籌,,民政、公安,、網(wǎng)信,、財(cái)政等部門(mén)參與的聯(lián)系協(xié)調(diào)機(jī)制,市民政局定期召開(kāi)黨組(擴(kuò)大)會(huì)研究部署“穩(wěn)就業(yè)”“保市場(chǎng)”工作,,推動(dòng)福彩工作與民政民生工作一同部署,、一并落實(shí)。 把黨建工作與福彩工作深度融合,。持續(xù)優(yōu)化“黨建+福彩”活動(dòng)模式,,嚴(yán)格按照“三表率一模范”政治機(jī)關(guān)、黨支部“五化”建設(shè)有關(guān)要求,,規(guī)范黨建活動(dòng)陣地建設(shè),,確保福彩事業(yè)始終沿著正確方向前進(jìn)。堅(jiān)持福利彩票的人民屬性,、國(guó)家屬性和公益屬性,,踐行福彩發(fā)行宗旨,,組織開(kāi)展“愛(ài)心助學(xué)”助力鄉(xiāng)村振興公益主題活動(dòng),。結(jié)合“走找想促”、大調(diào)研等活動(dòng),,聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題,,不斷在建設(shè)責(zé)任福彩、品質(zhì)福彩,、青春福彩中擦亮公益底色,。 以新人新店布局現(xiàn)代福彩建設(shè) 岳陽(yáng)市聚焦“四新”協(xié)同戰(zhàn)略,以建設(shè)新人新店為核心,,以促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)裂變?yōu)樽ナ?,出臺(tái)福潮系列店管理辦法,加大專項(xiàng)資金投入,,規(guī)范福潮系列店建設(shè)流程,,促進(jìn)銷售網(wǎng)點(diǎn)的福潮化改造升級(jí),謀劃發(fā)展先手棋,,孕育銷售新渠道,,布局新一輪現(xiàn)代福彩建設(shè)。 大力推進(jìn)新人新店建設(shè),。主動(dòng)走進(jìn)高校開(kāi)展征召活動(dòng),,助力大學(xué)生參與福彩創(chuàng)業(yè),吸引社會(huì)能人、營(yíng)銷高手投身福彩事業(yè),;創(chuàng)辦“福潮學(xué)院”,,培養(yǎng)專業(yè)化市場(chǎng)管理人員和銷售人員,全市福彩隊(duì)伍中90后業(yè)主,、福潮渠道85后業(yè)主占比分別達(dá)20%,、70%。今年,,全市建設(shè)新人新店39家,。目前,全市月均銷售突破30萬(wàn)元的新人新店有6家,。 強(qiáng)力推進(jìn)福潮店建設(shè),。對(duì)原有銷售場(chǎng)所升級(jí)改造,在地標(biāo)景點(diǎn)和繁華地段建設(shè)一批融合本土文化的福潮店,,以年輕時(shí)尚的裝修風(fēng)格營(yíng)造新潮有趣的購(gòu)彩氛圍,。同時(shí),推進(jìn)頭部網(wǎng)點(diǎn)頭雁化,,制定福彩專營(yíng)店月補(bǔ)助辦法,,對(duì)銷量好、形象優(yōu),、積極性高的福彩專營(yíng)店進(jìn)行重點(diǎn)支持,。推進(jìn)腰部網(wǎng)點(diǎn)福潮化,出臺(tái)福潮店業(yè)主支持方案,,鼓勵(lì)支持業(yè)主升級(jí)改造專營(yíng)福潮店并公開(kāi)招募合作伙伴,。推進(jìn)底部網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化,在加大對(duì)經(jīng)營(yíng)困難網(wǎng)點(diǎn)幫扶的同時(shí),,針對(duì)長(zhǎng)期停機(jī)的銷售網(wǎng)點(diǎn)分類制訂解決方案,,近3年改造升級(jí)底部網(wǎng)點(diǎn)30個(gè)。 加快銷售網(wǎng)點(diǎn)裂變,。開(kāi)展試點(diǎn),,打造“1+N”的網(wǎng)點(diǎn)裂變銷售模式,即以1家老店為中心,,孵化多家新店,。華容縣43104014號(hào)網(wǎng)點(diǎn)成功孵化新人新店4家;43109035號(hào)網(wǎng)點(diǎn)成功孵化福潮品質(zhì)店1家,,被彩民稱為最潮,、最靚、最好玩的福彩潮玩體驗(yàn)中心,。近3年來(lái),,全市累計(jì)建設(shè)福潮店61家,、福潮亭20家,布設(shè)輔助終端設(shè)備35臺(tái),,申報(bào)網(wǎng)點(diǎn)福潮化改造30家,,“再造一個(gè)新福彩”的布局初步形成。 以創(chuàng)意營(yíng)銷加快現(xiàn)代福彩建設(shè) 岳陽(yáng)福彩堅(jiān)持守正創(chuàng)新,,以新視角,、新思維為引擎,大力拓展多元化銷售場(chǎng)景,,推動(dòng)傳統(tǒng)福彩向現(xiàn)代福彩轉(zhuǎn)型發(fā)展,。 賦能增效,做強(qiáng)數(shù)字營(yíng)銷,。探索基于5G技術(shù)的泛在化營(yíng)銷支撐,,打造“線上宣傳+線下體驗(yàn)”的融合購(gòu)彩場(chǎng)景,構(gòu)建縣(市,、區(qū))協(xié)同的新媒體矩陣,,開(kāi)通微信視頻號(hào)、抖音和微視官方賬號(hào),,分別制作不同風(fēng)格的宣傳內(nèi)容,,宣傳福彩文化,倡導(dǎo)“多人少買,、寓募于樂(lè),,量力而行、理性購(gòu)彩”,,增強(qiáng)公益品牌影響力,。有針對(duì)性地開(kāi)展新媒體專項(xiàng)福潮培訓(xùn),,激發(fā)頭部網(wǎng)點(diǎn)頭雁作用,,以短視頻、潮形象,、微公益等方式,,吸引年輕人加入福彩事業(yè),市,、縣福彩官方抖音號(hào)累計(jì)發(fā)布公益作品150多個(gè),,以價(jià)值認(rèn)同推動(dòng)公益協(xié)同。 因地制宜,,拓展銷售場(chǎng)景,。樹(shù)牢“福彩+”理念,加大與銀行,、便利店等服務(wù)類連鎖渠道合作,,促進(jìn)與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)等融合,,構(gòu)建多元化銷售渠道格局,。鏈接熱點(diǎn)話題,利用重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),,積極開(kāi)展地推活動(dòng),,推行“白天店面經(jīng)營(yíng)、晚上站外地推”的潮汐模式,,構(gòu)建多元化,、泛在化銷售渠道,在傳遞公益理念的同時(shí),,充分釋放消費(fèi)潛力,。創(chuàng)新銷售場(chǎng)景,變守店“等進(jìn)來(lái)”為主動(dòng)“走出去”,,陸續(xù)走進(jìn)車展,、房展、網(wǎng)紅打卡地開(kāi)展?fàn)I銷,,不斷擴(kuò)大銷售渠道,。在縣(市、區(qū))婚姻登記機(jī)關(guān)設(shè)置“愛(ài)的打卡區(qū)”,、制作銷售即開(kāi)票玫瑰花束,,讓福利彩票走進(jìn)年輕人視野。 出新出彩,,促進(jìn)均衡發(fā)展,。打破傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,支持各片區(qū)市場(chǎng)管理員牽頭組建片區(qū)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),,定期比拼銷售業(yè)績(jī),;鼓勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)推介合買的方式,打造由網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主組建,、市場(chǎng)管理員和當(dāng)?shù)馗2蕶C(jī)構(gòu)監(jiān)管的區(qū)域性合買團(tuán)隊(duì),,打響“巴陵聯(lián)盟”合買品牌。推行兼營(yíng)模式,,深入推進(jìn)“百業(yè)聯(lián)盟”,,加大與大型商超、扶貧產(chǎn)品銷售亭等合作試銷,,嘗試以互換代金券等形式開(kāi)拓新彩民,,開(kāi)展“銷售廳+銷售網(wǎng)點(diǎn)+戶外銷售場(chǎng)所”即開(kāi)票區(qū)域多點(diǎn)聯(lián)銷,形成“1+1>2”的聚合效應(yīng),。今年以來(lái),,全市累計(jì)開(kāi)展創(chuàng)意營(yíng)銷13次,,雙色球、3D,、快樂(lè)8游戲的期均銷售實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),,票種實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展。 衡陽(yáng)市——謀轉(zhuǎn)型破局 促質(zhì)量齊升 福彩工作是民政工作的重要組成部分,。進(jìn)入新發(fā)展階段,,福利彩票在服務(wù)大局、服務(wù)民政事業(yè)和公益事業(yè)發(fā)展中的支持保障作用更加凸顯,。今年以來(lái),,湖南省衡陽(yáng)市民政局主動(dòng)順應(yīng)轉(zhuǎn)型破局、重塑市場(chǎng)的時(shí)代要求,,聚焦打好“發(fā)展六仗”要求和實(shí)施“十百千萬(wàn)”工程,,堅(jiān)持底線思維,積極推進(jìn)“四新”協(xié)同發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)開(kāi)新店,、招新人、出新招,、創(chuàng)新高,,奮力探索現(xiàn)代福彩建設(shè)。截至11月19日,,全市福彩銷量達(dá)5.06億元,。 專注事業(yè) 高站位謀進(jìn)位 2023年,衡陽(yáng)市以黨的二十大精神為指引,,堅(jiān)持黨建引領(lǐng),,突出工作重點(diǎn),在把方向,、抓班子,、解難題、創(chuàng)環(huán)境等方面解決實(shí)際問(wèn)題,,促進(jìn)全市福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。 落實(shí)“一把手”工程。衡陽(yáng)市把福彩工作作為各級(jí)民政部門(mén)的“一把手”工程來(lái)抓,,市民政局黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)專題研究福彩工作,,部署現(xiàn)代福彩先行示范區(qū)創(chuàng)建工作,。局主要領(lǐng)導(dǎo)赴網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研,積極解決福彩銷售工作遇到的困難和問(wèn)題,,主動(dòng)協(xié)調(diào)屬地相關(guān)部門(mén)優(yōu)化福彩銷售市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,。 堅(jiān)持“一盤(pán)棋”推動(dòng),。衡陽(yáng)市民政局組織縣(市、區(qū))民政局,、福彩中心相關(guān)負(fù)責(zé)人,,市場(chǎng)管理員,優(yōu)秀業(yè)主等赴外地學(xué)習(xí)交流,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,。市、縣同步推廣“一句話營(yíng)銷”,,開(kāi)展16次全市性營(yíng)銷宣傳活動(dòng),,組織區(qū)域合買大聯(lián)盟,3D單期銷量?jī)纱瓮黄?0萬(wàn)元,。 實(shí)施“一張圖”管理,。衡陽(yáng)市將福彩銷量納入各級(jí)目標(biāo)績(jī)效管理考核,層層分解任務(wù),、壓實(shí)責(zé)任,,實(shí)行掛圖作戰(zhàn),讓目標(biāo),、任務(wù),、進(jìn)度上墻,做到每周一調(diào)度,、一考核,。同時(shí),研究出臺(tái)《市場(chǎng)管理員考核辦法》《勞務(wù)派遣人員薪酬方案》,,激發(fā)福彩從業(yè)人員干事創(chuàng)業(yè)的熱情,。 做大市場(chǎng) 提增量擴(kuò)體量 衡陽(yáng)福彩積極推進(jìn)特色營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷,、自主營(yíng)銷,,通過(guò)鍛長(zhǎng)板、補(bǔ)短板,,培育新的增長(zhǎng)極,,實(shí)現(xiàn)福彩事業(yè)發(fā)展“質(zhì)”的有效提升和“量”的穩(wěn)步增長(zhǎng)。 推進(jìn)新人新店建設(shè),。瞄準(zhǔn)人流量大的商圈空白區(qū)域駐點(diǎn),、增機(jī),布設(shè)體驗(yàn)店,。為進(jìn)一步推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè),,衡陽(yáng)市民政局開(kāi)展推薦有獎(jiǎng)活動(dòng),與市人社局共建福彩銷售創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫(kù),,招募有創(chuàng)業(yè)意愿的高校畢業(yè)生參與創(chuàng)辦網(wǎng)點(diǎn),。利用線上線下招聘會(huì)持續(xù)加強(qiáng)新人新店招募,,出資80萬(wàn)元對(duì)年銷售額在100萬(wàn)元—300萬(wàn)元的40家腰部網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行福潮化升級(jí)。目前,,全市有福彩網(wǎng)點(diǎn)587家,、福潮渠道62家,已完成65臺(tái)輔助設(shè)備布設(shè)運(yùn)營(yíng),。 拓展銷售場(chǎng)景,。抓住“520”時(shí)尚熱度,衡陽(yáng)福彩為愛(ài)發(fā)聲,,在石鼓區(qū),、珠暉區(qū)、衡陽(yáng)縣,、祁東縣的婚姻登記中心設(shè)點(diǎn),,設(shè)置愛(ài)的打卡、產(chǎn)品展示,、浪漫祝福等環(huán)節(jié),,舉行“新婚送福”刮刮樂(lè)銷售推廣活動(dòng),,為新人送祝福,、添好運(yùn)。在石鼓區(qū),、珠暉區(qū)婚姻登記中心擺放的“喜相逢”“你好美”“六福喜事”等充滿愛(ài)情浪漫元素的刮刮樂(lè),,吸引了很多年輕群體關(guān)注福彩。在衡陽(yáng)縣婚姻登記中心,,前來(lái)辦理結(jié)婚登記的新人幸福滿滿地拿著福彩禮包,,與大家分享喜悅。同時(shí),,衡陽(yáng)福彩鼓勵(lì)和支持網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主開(kāi)展即開(kāi)票場(chǎng)景銷售活動(dòng),,以流量促銷量。與潮玩夜市跨界聯(lián)動(dòng)舉辦七夕專場(chǎng)活動(dòng),,就餐即贈(zèng)刮刮樂(lè),、雙色球彩票,不僅給市民帶來(lái)節(jié)日的驚喜,,還吸引了更多人前來(lái)購(gòu)彩,。 舉辦有獎(jiǎng)競(jìng)賽。發(fā)動(dòng)業(yè)主參與訂票競(jìng)賽,、“百店沖刺”等營(yíng)銷活動(dòng),,實(shí)施以獎(jiǎng)代補(bǔ)。舉辦“好運(yùn)無(wú)極限·福彩嗨翻天”刮刮樂(lè)無(wú)限刮競(jìng)賽活動(dòng)11場(chǎng),,通過(guò)抖音,、快手全程直播互動(dòng),吸引8萬(wàn)余人觀看直播,。截至目前,,全市即開(kāi)票銷售8079萬(wàn)元。 建強(qiáng)隊(duì)伍 聚人力激活力 福彩事業(yè)的發(fā)展和突破亟須吸納更多懂服務(wù),、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新鮮血液,,尤其是年輕群體。衡陽(yáng)福彩按照“找新人,、開(kāi)新店,、運(yùn)用新?tīng)I(yíng)銷、再造一個(gè)新福彩”的工作思路,,以福潮店建設(shè)為契機(jī),,在人才引進(jìn)、實(shí)踐鍛煉,、技能培訓(xùn)上下足功夫,,助力福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。 加強(qiáng)力量?jī)?chǔ)備,。聚焦培訓(xùn)開(kāi)發(fā),,打造銷售隊(duì)伍,促進(jìn)從業(yè)人員年輕化,、培訓(xùn)師隊(duì)伍專業(yè)化,、培訓(xùn)課程系統(tǒng)化,推動(dòng)福彩現(xiàn)代化示范創(chuàng)建工作,,加快建設(shè)現(xiàn)代福彩,。公開(kāi)招聘5名工作人員作為后備力量,委派到兩地?fù)?dān)任市場(chǎng)管理員,,幫助基礎(chǔ)薄弱地區(qū)提振市場(chǎng)信心,,提高業(yè)主銷售水平。 探索局校共建,。衡陽(yáng)市民政局與湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作,,為畢業(yè)生搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。市福彩中心走進(jìn)學(xué)院舉辦福彩宣講會(huì),,為愿意投身福彩事業(yè)的學(xué)子提供實(shí)習(xí)崗位,。經(jīng)過(guò)篩選面試,首批4名大學(xué)生上崗實(shí)習(xí),,2名大學(xué)生參與“一日店長(zhǎng)”創(chuàng)業(yè)體驗(yàn),。 開(kāi)設(shè)“福潮學(xué)苑”。邀請(qǐng)優(yōu)秀講師幫助福彩網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主提升新媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)及應(yīng)用技能,組織開(kāi)展以新生代從業(yè)人員為主體的“福潮學(xué)苑”培訓(xùn),,今年全市共舉辦培訓(xùn)276場(chǎng),。 塑造品牌 行公益增效益 衡陽(yáng)福彩始終堅(jiān)持福彩的公益屬性,秉持“扶老,、助殘,、救孤、濟(jì)困”的發(fā)行宗旨,,助力全市社會(huì)福利和社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展,。 擦亮“福澤瀟湘”品牌。舉辦第三屆“福澤瀟湘·彩飄萬(wàn)家”名家送春聯(lián)文化惠民活動(dòng),,走訪慰問(wèn)困難業(yè)主,。市福彩中心黨員志愿服務(wù)隊(duì)與社會(huì)組織結(jié)對(duì)開(kāi)展“‘粽’享端午濃情、致敬烈士父母”“銘記英烈功勛 尊崇英雄雙親”等活動(dòng),,將常態(tài)化聯(lián)系與走訪慰問(wèn)相結(jié)合,,為烈士父母送去溫暖。 講好福彩故事,。開(kāi)展系列主題宣傳活動(dòng),,在各類媒體上大力宣傳報(bào)道福彩公益活動(dòng),傳播正能量,。組織福彩進(jìn)高校宣講活動(dòng),,傳播“公益、慈善,、健康,、快樂(lè)、創(chuàng)新”的福彩文化,。結(jié)合福彩客戶群年輕化,、知識(shí)化的特點(diǎn),充分運(yùn)用微信,、抖音等新媒體傳播福彩文化,,提升福彩影響力。截至目前,,全市共有福彩官方新媒體賬號(hào)14個(gè),,訂閱用戶超300萬(wàn)人。