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本報(bào)記者   張晶晶

社會(huì)救助基層經(jīng)辦服務(wù)直接面向困難群眾,，關(guān)系著各項(xiàng)社會(huì)救助政策的落實(shí),。2021年，四川省成都市新津區(qū)通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的方式,，組建了一支社會(huì)救助核查隊(duì)伍,，進(jìn)一步提升了基層社會(huì)救助服務(wù)能力和水平,。

增加工作力量  提升救助質(zhì)效

自2021年起，新津區(qū)財(cái)政連續(xù)3年共投入180萬(wàn)元購(gòu)買成都高新區(qū)愛(ài)有戲社會(huì)工作服務(wù)中心服務(wù),，組建了一支社會(huì)救助核查隊(duì)伍,，主要承接困難群眾排查、家庭收支調(diào)查,、政策宣傳,、困難群眾關(guān)愛(ài)等事務(wù)性和服務(wù)性工作。截至目前,，全區(qū)8個(gè)鎮(zhèn)（街道）共有10名社會(huì)救助核查員,。

新津區(qū)安西鎮(zhèn)困難群眾汪某的孫女患有重病，因自付醫(yī)療費(fèi)用較大,，一家生活陷入困境,。社會(huì)救助核查員李紅利在走訪中發(fā)現(xiàn)汪某家的情況后，向其講解救助政策,，將其情況上報(bào)安西鎮(zhèn)民政辦,，并開(kāi)展家庭經(jīng)濟(jì)狀況評(píng)估。根據(jù)核查情況,，幫助汪某家申請(qǐng)臨時(shí)救助金和慈善幫扶,。經(jīng)安西鎮(zhèn)審核,，分別上報(bào)區(qū)民政局、區(qū)紅十字會(huì)審批,，汪某家獲得臨時(shí)救助金1.59萬(wàn)元和區(qū)紅十字會(huì)重特大疾病關(guān)愛(ài)援助金2萬(wàn)元,。

“當(dāng)我們家有了困難，他們主動(dòng)上門(mén)講政策,，跑前跑后幫著解決問(wèn)題,，我們感到很溫暖?！蓖裟痴f(shuō),。

“以前，我們存在困難群眾家庭狀況摸排,、社會(huì)救助政策研判不準(zhǔn)等問(wèn)題,。如今，‘區(qū)民政+鎮(zhèn)（街道）+社會(huì)救助核查隊(duì)伍’的綜合評(píng)估,，補(bǔ)上了社會(huì)救助服務(wù)單一,、群眾不滿意的短板?！卑参麈?zhèn)民政工作人員郝楊這樣說(shuō),。

新津區(qū)民政局社會(huì)救助和養(yǎng)老服務(wù)科科長(zhǎng)任建瓊告訴記者，社會(huì)救助核查隊(duì)伍減輕了基層社會(huì)救助工作人員的工作壓力,，作為第三方還可以多維度評(píng)估困難群眾生存狀況,，為鎮(zhèn)（街道）審核確認(rèn)社會(huì)救助資格提供依據(jù)，改變了以前政府既當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員”又當(dāng)“裁判員”的情況,，有利于堵塞“人情?！薄瓣P(guān)系保”漏洞,，促進(jìn)社會(huì)救助公平公正,。

學(xué)深吃透政策  提升服務(wù)能力

“社會(huì)救助對(duì)象致困原因和困難情形復(fù)雜多樣，在評(píng)估家庭經(jīng)濟(jì)狀況時(shí)碰到很多困難,?！被ㄔ唇值郎鐣?huì)救助核查員袁星說(shuō)。

袁星在工作中曾遇到這樣一戶家庭,。居民徐某,，離異，兒子還在上小學(xué),。今年2月,，徐某的兒子被確診為惡性腫瘤，截至9月醫(yī)療自費(fèi)20多萬(wàn)元,。經(jīng)核查,，徐某月工資3500元,、其前妻月收入3000元，接受社會(huì)捐贈(zèng)16萬(wàn)元,。徐某家有2套住房,，一套農(nóng)村自建房未居住也未出租，一套是徐某父親出資購(gòu)買的普通住宅商品房,，是他和兒子的現(xiàn)住房。這戶人家符不符合支出型困難家庭救助條件,？

區(qū)民政局業(yè)務(wù)科室了解情況后,，組織社會(huì)救助核查員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《四川省最低生活保障工作規(guī)程》《成都市最低生活保障審核確認(rèn)工作規(guī)程》等文件精神，判定徐某家庭月收入超過(guò)了成都市低保標(biāo)準(zhǔn),，但符合低保邊緣家庭救助條件,。在區(qū)民政局指導(dǎo)下，袁星先幫助徐某家申請(qǐng)臨時(shí)救助金2萬(wàn)元,、區(qū)紅十字會(huì)重特大疾病關(guān)愛(ài)援助金5000元,，以解燃眉之急；根據(jù)家庭經(jīng)濟(jì)狀況核算和政策規(guī)定,，又幫助徐某家申請(qǐng)低保邊緣家庭,，將其患有重病的兒子按照“單人戶”納入低保。

據(jù)任建瓊介紹,，在開(kāi)展家庭經(jīng)濟(jì)核查方面,，區(qū)民政局業(yè)務(wù)科室經(jīng)常帶著社會(huì)救助核查員深入救助對(duì)象家中，手把手教精準(zhǔn)核對(duì)方法,，提升他們的“望聞問(wèn)切”能力,；在解決入戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題方面，區(qū)民政局聘請(qǐng)專家,，通過(guò)政策講解,、案例分析等方式，提升他們的“把脈問(wèn)診”能力,；在研判疑難案例方面,，區(qū)民政局匯總17個(gè)具有代表性的社會(huì)救助疑難案例，組織基層社會(huì)救助工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人員以解剖麻雀的方式,，提升他們的“疑難會(huì)診”能力,；在學(xué)深吃透政策方面，區(qū)民政局常態(tài)化組織社會(huì)救助核查員認(rèn)真學(xué)習(xí)最新救助政策,，提升他們的“綜合治療”能力,。

在社會(huì)救助核查員鐘蓉看來(lái)，社會(huì)救助工作政策性強(qiáng),，但有了區(qū)民政局的指導(dǎo),，自己在開(kāi)展評(píng)估時(shí)有了更多把握,，并且能綜合運(yùn)用政策為困難群眾提供多元服務(wù)?！翱吹嚼щy群眾得到及時(shí)幫扶,，自己也收獲了成就感?！辩娙卣f(shuō),。