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聚焦低收入人口 推行社會(huì)救助“三心”服務(wù)

時(shí)間: 2023-11-27 09:59   來(lái)源:中國(guó)社會(huì)報(bào)

江西省上饒市民政局黨組書記,、局長(zhǎng)   方建軍

近年來(lái),,江西省上饒市完善主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制,推行救助事項(xiàng)聯(lián)辦,,創(chuàng)新救助服務(wù)方式,,推動(dòng)低收入人口救助幫扶更用心、更走心,、更暖心,。

政策找人,,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)更用心

上饒市堅(jiān)持以政策可及為目標(biāo),,把符合救助條件的低收入人口找到、找準(zhǔn),。

聚焦主動(dòng)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)對(duì)象,。重點(diǎn)聚焦家庭成員中有年老、殘疾,、生活不能自理,、患有重大疾病的家庭,無(wú)勞動(dòng)能力或弱勞動(dòng)能力家庭以及受災(zāi)情等影響比較嚴(yán)重地區(qū)的困難群眾等八類對(duì)象群體,,針對(duì)這些有求助意愿但申請(qǐng)能力不足,、對(duì)申請(qǐng)流程不知曉的特殊困難群眾開展主動(dòng)入戶走訪核查,做到“必到必訪”,。

加強(qiáng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作力量,。以縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、村(社區(qū))工作人員為基礎(chǔ),,統(tǒng)籌全市191個(gè)民政服務(wù)站、289名社會(huì)工作者,、2964名社會(huì)救助協(xié)理員,,構(gòu)建縣、鄉(xiāng),、村三級(jí)上下銜接,、覆蓋城鄉(xiāng),、政社聯(lián)動(dòng)的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò);鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)組織,、社工服務(wù)站,、志愿者、企事業(yè)單位等發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),,積極參與主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作,。

拓展主動(dòng)發(fā)現(xiàn)路徑。暢通12345社會(huì)救助服務(wù)熱線,,推行“贛服通”社會(huì)救助線上申請(qǐng),,建立低收入人口數(shù)據(jù)庫(kù)和監(jiān)測(cè)預(yù)警平臺(tái),出臺(tái)《關(guān)于建立健全上饒市社會(huì)救助部門數(shù)據(jù)共享機(jī)制的實(shí)施方案》,,推動(dòng)與鄉(xiāng)村振興,、醫(yī)保、殘聯(lián)等部門數(shù)據(jù)共享比對(duì),,通過(guò)結(jié)合“大數(shù)據(jù)”比對(duì)和“鐵腳板”摸排,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在救助對(duì)象,并將符合條件人員納入救助范圍,。

部門協(xié)作,,綜合救助更走心

為保障低保對(duì)象充分、及時(shí)享受惠民政策,,上饒市在全省率先推行“社會(huì)救助一件事”聯(lián)辦改革,。

整合事項(xiàng)一表申請(qǐng)。將低保申請(qǐng),、醫(yī)療救助,、教育資助、用電用水減免等12類惠民政策,,整合進(jìn)《上饒市“社會(huì)救助一件事”申請(qǐng)表》,,實(shí)現(xiàn)“多表合一”辦理,申請(qǐng)材料減少80%,。

線下集成一窗辦理,。在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心設(shè)立“社會(huì)救助”窗口,群眾只需填寫申請(qǐng)表,,相關(guān)部門通過(guò)“贛政通”平臺(tái)協(xié)同經(jīng)辦,,實(shí)現(xiàn)群眾辦事“最多跑一次、一次就辦好”,,聯(lián)辦時(shí)間由原來(lái)的30個(gè)工作日縮短到最快2個(gè)工作日,。

數(shù)字賦能一網(wǎng)通辦。推動(dòng)“社會(huì)救助一件事”在“贛服通”上饒分廳上線,實(shí)現(xiàn)低保申請(qǐng)審核確認(rèn)全程“網(wǎng)上辦”,,農(nóng)村困難家庭危房改造,、困難殘疾人生活補(bǔ)貼發(fā)放、定額用電減免,、定額用水減免4項(xiàng)聯(lián)辦事項(xiàng)即時(shí)“在線辦”,,其他事項(xiàng)通過(guò)信息推送快速“轉(zhuǎn)介辦”。

自推行“社會(huì)救助一件事”聯(lián)辦以來(lái),,全市累計(jì)為25.6萬(wàn)名救助對(duì)象辦理聯(lián)辦事項(xiàng)27.3萬(wàn)件,,落實(shí)惠民資金3.2億元。

按需救助,,多元化服務(wù)更暖心

近年來(lái),,上饒市堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,不斷推動(dòng)社會(huì)救助服務(wù)多元化,,筑牢基本民生保障底線,。

購(gòu)買社會(huì)服務(wù)。統(tǒng)籌用好社會(huì)救助資金2%用于購(gòu)買社會(huì)服務(wù),,引入社會(huì)力量為困難群眾提供專業(yè)服務(wù),。截至目前,全市累計(jì)投入1804.24萬(wàn)元購(gòu)買社會(huì)服務(wù),,為2.4萬(wàn)名救助對(duì)象提供探視巡訪,、資源鏈接、助醫(yī)助潔等個(gè)性化服務(wù),。

銜接慈善幫扶,。推行“救急難”慈善幫扶信息對(duì)接試點(diǎn),,探索建立政府救助與慈善幫扶銜接機(jī)制,,充分發(fā)揮慈善在第三次分配中的重要作用。試點(diǎn)以來(lái),,推動(dòng)14家社會(huì)組織參與社會(huì)救助,,發(fā)放救助金、大米,、油等各類物資30余萬(wàn)元,,為困境老人、殘疾人提供探視巡訪,、照料護(hù)理,、社會(huì)融入等服務(wù)533人次。

聯(lián)合群團(tuán)組織,。充分發(fā)揮工會(huì),、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián),、老齡委等群團(tuán)組織力量,,為符合條件的城鎮(zhèn)困難職工、困難青少年,、困難婦女,、困難殘疾人、困難老年人開展常態(tài)化送溫暖和差異化送服務(wù)活動(dòng),,不斷提高他們?nèi)谌肷鐣?huì)的能力,。今年以來(lái),市婦聯(lián)為1.3萬(wàn)名城鎮(zhèn)困難婦女開展宮頸癌,、乳腺癌免費(fèi)檢查,,發(fā)放救助金18萬(wàn)元;市殘聯(lián)為251戶城鎮(zhèn)困難殘疾人家庭進(jìn)行無(wú)障礙改造,;市總工會(huì)為在檔的330名困難職工發(fā)放幫扶資金390.04萬(wàn)元,。