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為老服務(wù)有創(chuàng)新 銀齡關(guān)懷暖人心
“愛豆銀齡關(guān)懷”項目助力探索助老服務(wù)新模式

時間: 2023-11-21 10:03   來源:《中國社會組織》雜志11月上

韓 林 

位于江蘇省南京市棲霞區(qū)邁皋橋街道的山水園社區(qū),,總?cè)丝诮f,,老年人口比例較高,其中空巢老人超過920人,。在這個社區(qū)里,,高齡空巢老人家中經(jīng)常傳出歡聲笑語,,老少居民經(jīng)常共同參與社區(qū)服務(wù)……

從2022年起,在中國社會工作學(xué)會和阿里巴巴公益基金會的支持下,愛德基金會發(fā)起了“愛豆銀齡關(guān)懷”爸媽益站“五社聯(lián)動”為老服務(wù)創(chuàng)新項目(以下簡稱“愛豆銀齡關(guān)懷”項目),,探索創(chuàng)新“五社聯(lián)動”模式下的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),。該項目第一期在北京、四川,、江蘇,、江西、貴州,、山西,、青海等省份陸續(xù)開展,山水園社區(qū)便是項目實施地之一,。

好鄰居打開老年人“心門”

72歲的孫大爺是“愛豆銀齡關(guān)懷”項目支持的“好鄰居敲敲門”志愿者團隊隊長,,他與山水園社區(qū)15位空巢老人結(jié)成對子,每天前去“敲敲門”,。

“看看這些老人家里家電有沒有壞,、下水道有沒有堵、油煙機有沒有臟……如果生活上沒什么需要幫助的,,我就跟他們聊聊天,。”孫大爺說,。

高齡空巢獨居老人居家意外摔倒,、突發(fā)疾病無人在側(cè)而導(dǎo)致嚴重后果等情況較為多發(fā),這些老人精神陪伴方面的需求也亟待解決,。因此,,“愛豆銀齡關(guān)懷”項目支持志愿者在山水園社區(qū)發(fā)起了“好鄰居敲敲門”項目。社會工作者根據(jù)生理,、家庭,、心理、社會四個維度,,將空巢獨居老人居家風(fēng)險劃分為五個等級,,依據(jù)老人居家風(fēng)險等級制訂照護計劃,匹配鄰居志愿者,,與老人開展“結(jié)對子”上門服務(wù),。

目前該項目已組織起一支囊括社區(qū)黨員、居民,、物業(yè)及企業(yè)員工等在內(nèi)的100余人的社區(qū)助老志愿隊伍,,為社區(qū)空巢獨居老人提供上門探訪、生活照料,、精神關(guān)懷等服務(wù)累計2770余人次,。

社區(qū)反詐守住長者錢袋

陳奶奶是一位80歲的空巢獨居老人,,在一場免費“一日游活動”中,經(jīng)一位“醫(yī)學(xué)博士”勸說,,花8000元買了一款“保健蜂王漿”,。過了幾天,陳奶奶突然意識到不對勁:免費活動,、天價保健品……這不正是社區(qū)里海鷗反詐服務(wù)隊曾經(jīng)提過的詐騙套路嗎,?

意識到自己被騙后,陳奶奶立刻聯(lián)系社區(qū)社工,。社工與社區(qū)工作人員、社區(qū)民警和物業(yè)工作人員等一起,,幫陳奶奶全額追回了被騙費用,。

海鷗反詐服務(wù)隊是山水園社區(qū)一個自發(fā)的文娛團體,該團隊核心成員參與社區(qū)服務(wù)的積極性較高,?!皭鄱广y齡關(guān)懷”項目的社工發(fā)現(xiàn)后,便開始有意引導(dǎo)和邀請該團隊成員參與到社區(qū)老年人防詐宣傳中,。

海鷗反詐服務(wù)隊定期在社區(qū)開展老年人智能手機教學(xué)培訓(xùn),、線上線下反詐培訓(xùn)等活動,還自編自導(dǎo)了“守護錢袋子”反詐舞蹈,,將反詐宣傳歌詞與舞蹈融合,,深受居民歡迎。

老少同堂共創(chuàng)美好生活

“愛豆銀齡關(guān)懷”項目在山水園社區(qū)支持創(chuàng)建了“祖孫同樂坊”,,一方面,,開展老年人興趣小組課堂,提升或鞏固老年人特長與技能,;另一方面,,開設(shè)祖孫繪畫、書法,、禮儀,、戲曲等“祖孫同樂”學(xué)習(xí)課程,以老育小,,營造尊老愛幼的社區(qū)氛圍,。

“祖孫同樂坊”還嘗試培育“祖孫議事會”,鼓勵老人,、兒童走出家庭,,積極參與社區(qū)公共生活討論、志愿服務(wù)等,?!皭鄱广y齡關(guān)懷”項目在山水園社區(qū)支持的“長者游走花園”項目,就是“祖孫議事會”的成果之一。

“長者游走花園”曾是山水園社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站點附近的一處閑置角落,,擺放著老人們從家里帶來的各種綠植,。由于缺乏設(shè)計和統(tǒng)一管理,這個角落地上長滿了苔蘚,?!皭鄱广y齡關(guān)懷”項目社工了解到該情況后,聯(lián)合社區(qū)和“祖孫議事會”,,共同商量微改造方案,,將這個角落打造成了集老年人種植觀賞游玩、生命教育,、志愿服務(wù),、社區(qū)公益等資源融為一體的“長者游走花園”。