本報記者 閆 潔 11月3日早上9時30分,中雨。陜西省西安市救助管理站副站長洪亞朋帶領三名同事,,把衣物,、食物等物資搬上車,開始每日走街串巷的巡查救助工作,,發(fā)現(xiàn)并勸導街面流浪露宿人員入站避困,。 在未央?yún)^(qū)太華路和鳳城八路十字路口的天橋下,洪亞朋發(fā)現(xiàn)一名50余歲的流浪乞討人員:“跟我們?nèi)ゾ戎景?,喝點熱水,、吃口熱乎飯,今天下雨降溫,,這兒太冷了,!”一開始,對方不愿說話,,在工作人員的耐心詢問下,,才得知他從陜北來西安打工,后因身體原因不能繼續(xù)工作開始流浪,,但始終不愿意進站接受救助,。洪亞朋一行人給他發(fā)放了御寒物資,留下了引導卡,,叮囑其遇到困難第一時間聯(lián)系救助站,。同時救助工作人員也和附近的商鋪、環(huán)衛(wèi)工人確認,,他長期在這一片流浪,,對其進行登記,以便定期巡查,。當天的巡查共發(fā)放了6份御寒物資,。 隨著氣溫驟降,為切實保障離家在外,、自身無力解決食宿的流浪乞討人員,,包括走失、務工不著,、尋親不遇等臨時遇困人員能夠得到及時救助,,西安市民政局聯(lián)合西安市公安局、市城市管理和綜合執(zhí)法局,、市衛(wèi)生健康委員會從11月1日起至明年3月20日開展“寒冬送溫暖”專項救助行動,,保障流浪乞討人員安全溫暖過冬。 11月11日,,西安市又出現(xiàn)雨雪天氣,,西安市救助管理站立即啟動特殊天氣應急救助預案,。當天上午8時許,工作人員上街開展街面救助行動,,對城區(qū)街巷,、橋梁涵洞、地下供暖管線,、公園,、廣場、車站等地展開地毯式摸排,。每當遇到流浪乞討人員,,工作人員都反復勸導:“您多大年紀了?雪這么大,,天氣這么冷,,我們接您到咱救助站避避寒好嗎? 站里已供暖,,吃的住的也都好,,先來躲躲雪避避寒?!痹诖髴c路沿線,,工作人員發(fā)現(xiàn)一名疑似患病的流浪老人,溝通后老人表示愿意接受治療,,工作人員立即聯(lián)系急救中心,,將其送到定點醫(yī)院接受治療。當日晚間,,西安市民政局黨組書記,、局長李平偉帶隊先后到鐘樓、甜水井,、北大街等區(qū)域?qū)α骼似蛴懭藛T進行救助,,為他們送去了御寒衣物和食品,勸導他們前往救助管理機構(gòu)接受救助,。 為了引導社會力量共同關心流浪乞討人員及臨時遇困人員,,西安市民政局發(fā)出了關愛生活無著的流浪乞討人員倡議書:您的一個電話,也許就可以挽救一條生命,;您的一次援手,,也許能挽救一個墜入困苦的家庭。一個電話,、一條信息,,傳遞的是您對弱勢群體的愛心和關懷。希望廣大市民朋友廣泛參與,您的每一條線索,、每一次問詢,,將會溫暖整個寒冷的冬天。通過廣泛的宣傳,,提升救助工作社會關注度,,形成全社會共同參與的強大合力。 據(jù)介紹,,西安市救助管理站實行“24小時×365天”全天候救助服務,,工作人員24小時值班值守,救助電話24小時暢通,,來電迅速響應,確保不遺漏一條救助信息,、不延誤一次救助服務,。