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本報記者   張偉濤

廣州秋日，繁花爛漫,，生機盎然,。

行走在這座古老與現(xiàn)代交融的城市，隨處可見臉上綻放著幸福笑意的人們,。

“長者飯?zhí)镁驮O在家門口,，每周的菜都不重樣，解決了我們老年人居家生活的一個大難題,?！弊?4歲的楊奶奶感到幸福的，是一餐飯的溫暖,。

“工作人員幫我申請了低保,，評定了殘疾等級并申請補貼，還幫著解決了孫子的入學問題,，讓我們?nèi)业纳钣辛讼Ｍ?。”讓彭婆婆感到幸福的,，是主動救助,、及時救助帶來的保障。

“我讀書時得到過好心人的資助,，如今也希望通過自己的行動,，將愛心傳遞下去?！弊屩x先生感到幸福的,，是慈善可觀可感、幸?？上砜傻玫膼垡?。

…………

近年來，廣東省廣州市民政部門從一個個民生“小切口”著手,，不斷提升民生福祉,，讓群眾感受著來自身邊的關愛與溫暖。

一餐飯的溫暖與快樂

臨近中午,，越秀區(qū)洪橋街道三眼井社區(qū)長者飯?zhí)瞄_始熱鬧起來,，老人們有序排隊打好飯，三三兩兩地湊在一起邊吃邊聊,，寬敞的飯?zhí)美飶浡鴿庥舻募彝庀ⅰ?/p>

“在這里吃一餐飯只需要10多元,，菜的種類多，也比較可口,，為日常生活減輕了不少負擔,。”60多歲的王先生一邊吃著飯,，一邊感慨地說,，“長者飯?zhí)每烧媸菐土舜竺Α,！苯?，王先生的母親生病住院,，他每天既要到醫(yī)院照顧，還要回家料理家務,，忙得不可開交,。“實在忙不過來,，我就中午到這里吃飯,，感覺口味非常好，試著給母親帶了幾次,，她也很愛吃?！笔∪チ俗鲲埖臒?，王先生感覺生活也輕松起來。

農(nóng)家小炒雞,、土豆燜牛腩,、煲排骨湯……每天不重樣的飯菜讓老人吃得很開心?！斑@里的湯很有料,，我每天都來，有時還會拿飯盒帶些回去,?！?2歲的黎阿姨告訴記者，從家步行到長者飯?zhí)眉s10分鐘,，自己經(jīng)常早早就趕過來，在活動室唱唱歌跳跳舞,，和老朋友們一起聊聊天,，生活過得很豐富。

眾口難調,。讓老人吃好這一餐飯可不容易,。

“以前都認為老年人口味偏淡，飲食應該低油低鹽,；但實踐中發(fā)現(xiàn),，如果過于強調低油低鹽飲食，一方面容易影響飯菜的口感,，另一方面也不一定能達到營養(yǎng)均衡的效果,。”洪橋街道辦事處副主任李密告訴記者,，為讓老人吃好一餐飯,，三眼井社區(qū)長者飯?zhí)门c廣州市輕工技師學院合作,，將洪橋街道作為“康養(yǎng)粵菜”進社區(qū)的首個推廣示范基地，倡導健康飲食,?！敖?jīng)過對老年人飲食習慣、營養(yǎng)需求等方面的綜合考慮,，我們選取了近百種菜品,，經(jīng)老年人試吃后，制訂出每周不重樣的菜譜,?！崩蠲苷f，對行動不便的老年人,，長者飯?zhí)眠€會提供送餐服務,，“目前飯?zhí)妹刻斓呐洳陀貌腿藬?shù)達300余人?！?/p>

“你在呀,！”一見到長者飯?zhí)玫呢撠熑死钛┣伲?4歲的楊奶奶就走過去，和她親昵地擁抱在一起,?！拔覀z都愛笑，第一次見面就覺得特別有緣,，現(xiàn)在處得和親人一樣,。”楊奶奶告訴記者,，到長者飯?zhí)糜貌褪且环矫?，最重要的是想到這里的活動中心參加活動，和老朋友們聚聚,。

在李密看來,，長者飯?zhí)酶鼞撌蔷蛹疑罾夏耆说囊粋€服務陣地和活動樂園?！昂闃蚪值烙袘艏丝?萬余人,，老年人口約1.3萬人，大部分都是居家養(yǎng)老,。我們想通過長者飯?zhí)?，在解決老年人吃飯難問題的同時，提供多樣化的居家社區(qū)養(yǎng)老服務,，讓老年人的居家生活更方便和豐富,。”李密告訴記者，三眼井社區(qū)長者飯?zhí)妹刻於紩_展不同的活動,，還結合傳統(tǒng)民俗推出系列活動,，“比如我們推出的潮玩系列，有潮玩三月三,、潮玩五月五等,，包括了一年中的多個傳統(tǒng)節(jié)日，深受老年人和社區(qū)居民的歡迎,?！?/p>

今年2月，三眼井社區(qū)長者飯?zhí)猛瓿闪颂豳|增效改造,，整合街道頤康中心的功能,，為老年人提供日間照料、康復護理等服務,，使長者飯?zhí)玫墓δ芨油晟啤?/p>

記者了解到,，自2016年廣州市開始發(fā)展以“大配餐”為重點的居家社區(qū)養(yǎng)老服務以來，全市已建成長者飯?zhí)?184家,，以熱乎乎的一餐飯，讓老年人感受著溫暖與快樂,。

及時精準的救助與幫扶

家住白云區(qū)鶴龍街道的彭婆婆原本有個幸福的家庭,，但幾年前她的兒子因意外去世，已成家的女兒又因故離家,，留下3個年幼的孩子由彭婆婆照顧,，家庭生活很困難。街道社會救助服務站了解到這一情況后,，第一時間協(xié)助她申請了低保,，評定了殘疾等級并申請補貼，還通過綜合幫扶解決了其外孫的入學問題,，使彭婆婆一家擺脫了生活困境,。

“我們社會救助服務站設立在街道黨群服務中心，經(jīng)過資源整合,，能給困難群眾提供‘一站式’服務,。”鶴龍街道社工站副站長周麗娥告訴記者,，服務站大廳設有專門的接待窗口,，群眾申辦社會救助服務時，由工作人員告知其是否符合救助標準,，協(xié)助其辦理相關申請,，并鏈接資源進行綜合幫扶。周麗娥覺得,，設立社會救助服務站讓困難群眾申請救助更方便,，而且社工定期入戶走訪,，也能及時發(fā)現(xiàn)群眾的困難，提供主動幫扶,。

設立社會救助服務站（點）是廣州市提升社會救助服務水平的一項創(chuàng)新舉措,。社會救助服務站（點）以“統(tǒng)籌資源、綜合幫扶”為建設目標,，整合街道救助,、家政、就業(yè),、社工等綜合幫扶項目,，線上線下提供救助服務，通過政府兜底?；?、社會參與促提升和個體增能利發(fā)展相結合，極大地提升了困難群眾的幫扶質量,。

“以前在開展社會救助時,，經(jīng)常會遇到跨層級、跨部門,、跨區(qū)域協(xié)調解決的問題,，使救助難以及時有效開展?！卑自茀^(qū)民政局社會救助科科長賴一暉告訴記者,，為解決這一難題，2021年白云區(qū)推出 “黨建+社會救助”,，整合黨群服務中心,、社工站資源，設立基層社會救助服務站（點）,，在黨建引領下,，推動多元力量參與救助幫扶，形成“區(qū)—鎮(zhèn)（街）—村（居）—社會力量”銜接互通的四級網(wǎng)絡,。賴一暉介紹,，白云區(qū)還著力打造“云助福”服務品牌,，實現(xiàn)了社會救助跨層級,、跨部門、跨區(qū)域協(xié)調聯(lián)動,，以“云助學”“云助房”“云助醫(yī)”“云慈善”等方式,，對困難群眾進行綜合幫扶。

廣州市民政局相關負責人介紹，近年來,，廣州市以?；尽⒍档拙€,、促公平為導向,，以制度創(chuàng)新、服務創(chuàng)新,、數(shù)字創(chuàng)新,、監(jiān)管創(chuàng)新為抓手，打造在制度上更加成熟定型,、在能力上更加保障有力,、在服務上更加便民惠民、在協(xié)同上更加高效順暢的社會救助綜合救助格局,。截至2023年9月底,，全市共有社會救助對象約6.06萬人，共發(fā)放救助金6.81億元,。及時有效,、精準可及的救助幫扶，有力地保障了困難群眾的基本生活,。

可感可享的愛心與暖意

“我曾得到過好心人的幫助,，如今也想用行動將這份愛心傳遞下去，讓更多人感受到慈善的溫暖,?！痹谝惶帎坌哪季椟c捐贈后的謝先生說,。近年來,，廣州市努力傳播“人人慈善為人人”的理念，讓慈善可觀可感,、讓幸?？上砜傻谩?/p>

社區(qū)是開展慈善的一個陣地,，也是最能感知慈善力量和溫暖的場所,。

走進黃埔區(qū)長洲街道“洋城特惠店”，店鋪里擺滿各種各樣富有當?shù)靥厣氖止に嚻?，吸引著眾多游客,。“這家店現(xiàn)在可是網(wǎng)紅店,，每天都有很多外地游客來挑選手工藝品,。”長洲街道社工站的社工介紹說，在旅游業(yè)快速發(fā)展的同時,，長洲街道一些居民受身體,、技能等限制難以就業(yè)，生活比較困難,。2018年,，長洲街道“雙百工程”社工服務站成立后，在為困難群眾提供兜底民生服務的同時,，結合當?shù)氐穆糜挝幕?，成立了“幸福編織”手工坊，利用社區(qū)慈善基金開辦了“洋城特惠店”和“筑夢小屋”兩家店鋪,，專門銷售困難群眾制作的手工藝品,。近兩年來，兩家店鋪共收到困難群眾制作的手工藝品6300余件,，獲得近4萬元的手工費,，還為社區(qū)慈善基金籌得3.6萬余元善款。

像這樣的社區(qū)慈善基金,，目前廣州市已有1003個,，此外還創(chuàng)建慈善空間1077個，服務群眾超9萬人次,，以“取之于民,、用之于民”的宗旨，向身邊人傳遞著慈善的愛心和善意,。

“緊緊抓住人民最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題”是黨的二十大報告提出的要求,。廣州民政正通過一件件民生實事，努力將群眾對美好生活的期盼轉化成現(xiàn)實,，讓每個人都感受到幸福和溫暖,。