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本報(bào)記者   劉靜靜

創(chuàng)辦“另類養(yǎng)老院”,，帶著老人拍時(shí)尚大片、玩電競(jìng),；入職養(yǎng)老機(jī)構(gòu),，與老人朝夕相處；成為助浴師,，上門幫失能老人洗澡；建立陪診團(tuán),，幫就診老人掛號(hào),、取藥……近年來，花式入局為老服務(wù)行業(yè)的年輕人正在逐年增多,，這已成為年輕人就業(yè)的新選擇,。

《2022年民政事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，截至2022年年底,，我國(guó)60周歲及以上老年人口達(dá)2.8億,。黨的二十大報(bào)告提出，實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略,。面對(duì)日益嚴(yán)峻的人口老齡化形勢(shì),，年輕一代加入為老服務(wù)行業(yè)的初衷是什么，他們能給這個(gè)行業(yè)帶來哪些變化,？在重陽節(jié)到來之際,，記者就這個(gè)話題進(jìn)行了采訪。

年輕人在為老服務(wù)行業(yè)干什么

“奶奶,，你看我吃得比你快,。你要加油啊，看看能不能超過我,?！焙颖笔∨R城縣天頤療養(yǎng)莊園的護(hù)理員小米（化名）每天都用這種特殊的方式哄厭食的楊奶奶吃飯,，語言俏皮、表情可愛的她總能把楊奶奶逗笑,。

2000年出生的小米,，大學(xué)學(xué)的是藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)。去年找工作時(shí),，在網(wǎng)上看到這家機(jī)構(gòu)招聘養(yǎng)老護(hù)理員的信息,，便投了簡(jiǎn)歷?！皼]想到我被錄取了,。或許并不意外,，因?yàn)槲液屠褷敻星樯詈?，所以求職時(shí)很關(guān)注這類招聘信息?！?/p>

今年9月成為老人陪診師的芳芳（化名）,，是一名藥學(xué)博士，畢業(yè)后一直在醫(yī)藥行業(yè)工作,?！拔液芸春脼槔戏?wù)行業(yè)，覺得這是一個(gè)‘朝陽’行業(yè)?，F(xiàn)在高齡老人很多,，陪診的需求很大，我和朋友作了市場(chǎng)調(diào)研后便成立了一個(gè)主營(yíng)陪診服務(wù)的團(tuán)隊(duì),?！狈挤几嬖V記者，團(tuán)隊(duì)中的陪診師都是90后,，有學(xué)醫(yī)護(hù)專業(yè)的,，也有學(xué)幼師、英語等專業(yè)的,。接站,、取號(hào)、繳費(fèi),、陪著做檢查,、取藥……經(jīng)過多次陪診，團(tuán)隊(duì)中的小于（化名）對(duì)這套流程已駕輕就熟,，“陪老人就診讓我感受到了生命的意義,，我很喜歡這個(gè)職業(yè)?！?/p>

同樣是90后的周周（化名）,，大學(xué)學(xué)的是護(hù)理專業(yè),，因看好為老服務(wù)行業(yè)，她辭去工作入職一家養(yǎng)老服務(wù)公司,。目前,，她已成為公司助浴團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，不僅為老人提供上門助浴服務(wù),，還經(jīng)常給年輕的助浴師作培訓(xùn),，“我們團(tuán)隊(duì)偏年輕化，最小的是00后,?！?/p>

吉林省長(zhǎng)春市養(yǎng)老管理服務(wù)中心養(yǎng)老示范指導(dǎo)科科長(zhǎng)趙丹鵬告訴記者：“近年來，從職業(yè)技術(shù)院校畢業(yè)后進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作的年輕人確實(shí)在增加,。在今年長(zhǎng)春市舉辦的養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能大賽中,，很多參賽選手是90后，而且都獲得了很好的名次,?！?/p>

對(duì)為老服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)的新變化，長(zhǎng)期從事養(yǎng)老人才培訓(xùn)的貴州省頤康民政職業(yè)能力建設(shè)中心主任潘潔很有感觸,。她說：“以前開展養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)時(shí),，參加培訓(xùn)的人年齡偏大，文化水平也偏低,，所以培訓(xùn)的內(nèi)容理論少,、實(shí)操多。但近幾年參加培訓(xùn)的年輕人明顯增多,，而且都受過良好的教育?！敝袊?guó)傳媒大學(xué)政府與公共事務(wù)學(xué)院公益?zhèn)鞑パ芯恐行闹魅未逕樢沧⒁獾搅诉@一新現(xiàn)象,。他說，這一方面反映了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)賽道在擴(kuò)展,，為老服務(wù)行業(yè)有很大的發(fā)展空間,，能夠提供很多就業(yè)機(jī)會(huì)；另一方面也反映了年輕人就業(yè)觀念的變化,，彰顯了年輕人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)精神,。

年輕人給為老服務(wù)行業(yè)帶來了什么

李爺爺是周周開展助浴服務(wù)的對(duì)象。他長(zhǎng)期臥床,，生活不能自理,。因子女不在身邊，洗澡很不方便,，老伴干著急沒辦法,。剛開始,，李爺爺對(duì)陌生人助浴非常抵觸，周周便經(jīng)常帶著團(tuán)隊(duì)的年輕助浴師上門和他拉家常,，“我們聽李爺爺講以前的故事,，也分享我們的新鮮見聞?！苯涣鞫嗔?，李爺爺和這幾個(gè)年輕人的距離也拉近了。在第7次上門的時(shí)候,，李爺爺主動(dòng)提出想請(qǐng)周周幫忙洗澡,。“你們的服務(wù)耐心,、周到,、專業(yè)，減輕了家屬照顧失能老人的負(fù)擔(dān),?！崩顮敔?shù)睦习榉Q贊道。

一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴記者：“年輕人理念新,、知識(shí)新,，學(xué)習(xí)新技術(shù)快，能為老人帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。同時(shí),，他們能和老人‘玩’在一起，陪老人唱歌跳舞,、教老人制作短視頻等,，用青春活力感染老人，讓老人的心態(tài)更積極樂觀,?！?/p>

濰坊護(hù)理職業(yè)學(xué)院自2015年起招收三年制老年服務(wù)與管理專業(yè)的專科生,。學(xué)院老年服務(wù)與管理專業(yè)帶頭人,、教研室主任王燕介紹：“我們這個(gè)專業(yè)每年畢業(yè)學(xué)生100名左右，60%的都進(jìn)入了養(yǎng)老服務(wù)行業(yè),。他們懂專業(yè),、會(huì)技能，既有提供養(yǎng)老服務(wù)的能力,，也有與老人共情的素養(yǎng),，深受用人單位青睞?！?/p>

“無論是入職傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),，還是從事陪診師,、陪聊師、養(yǎng)老管家等為老服務(wù)新職業(yè),，年輕人的加入不僅能緩解為老服務(wù)行業(yè)人才短缺的問題,，也會(huì)推動(dòng)行業(yè)朝著專業(yè)化和精細(xì)化方向發(fā)展，更好,、更全面地滿足老年人個(gè)性化,、品質(zhì)化的養(yǎng)老需求?！泵裾颗嘤?xùn)中心教授成海軍這樣認(rèn)為,。

中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授胡宏偉憑借多年的研究經(jīng)驗(yàn)告訴記者：“為老服務(wù)既是事業(yè)也是產(chǎn)業(yè)，很需要年輕人的創(chuàng)新和活力,，他們的加入會(huì)加速行業(yè)的服務(wù)細(xì)分和專業(yè)水平的提升并催生新的業(yè)態(tài),，甚至為部分領(lǐng)域帶來革命性變化?！?/p>

如何吸引和留住年輕人

“看到老人因?yàn)槲业姆?wù)而開心,，我也很開心?！敝苤芎芟硎苤熯@份工作帶來的樂趣,。

“我們?cè)趧?chuàng)業(yè)盈利方面沒有太大野心。希望我們的陪診師團(tuán)隊(duì)能夠真正解決老人在就醫(yī)方面的困境,，讓無助的老人多一些從容,，讓在外的子女少一些擔(dān)心?！狈挤颊勂饒F(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)時(shí)說,。

“因?yàn)橄矚g和熱愛?！倍辔粡氖聻槔戏?wù)行業(yè)的年輕人談起入行原因,，表示這份工作帶來的價(jià)值感與幸福感遠(yuǎn)超物質(zhì)層面的收獲。

但也有不少受訪者向記者講述了從業(yè)時(shí)面臨的職業(yè)困境,。

“剛開始做養(yǎng)老護(hù)理員時(shí)，不知道如何向身邊人講述我的工作,，他們無法理解我的選擇,。”小米說道,。

在貴州多所高校養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)兼任老師的潘潔告訴記者,，社會(huì)對(duì)于為老服務(wù)行業(yè)的認(rèn)知度較低，特別是對(duì)一線護(hù)理工作存在誤解和偏見,，這會(huì)對(duì)年輕人從事養(yǎng)老或者涉老工作有一些影響,。

王燕告訴記者,，學(xué)生入職兩三年后離職率比較高，許多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都存在留人難的現(xiàn)象,。她認(rèn)為,，從事養(yǎng)老服務(wù)工作，經(jīng)驗(yàn)非常重要,，應(yīng)該盡快建立養(yǎng)老服務(wù)人員層級(jí)晉升體系,，打通人才流動(dòng)和上升的職業(yè)通道，減少離職率,。即使人才跳槽,，具有專業(yè)技術(shù)背景的人才也會(huì)在行業(yè)內(nèi)相互認(rèn)可。

崔煒認(rèn)為,，要加強(qiáng)對(duì)年輕人從事為老服務(wù)行業(yè)的情感支持和精神鼓勵(lì),，加大社會(huì)宣傳，樹立敬老孝老榜樣,，提升社會(huì)認(rèn)同感和職業(yè)尊崇感,。

在采訪中，芳芳告訴記者：“因?yàn)槿鄙傩袠I(yè)規(guī)范,，無論是陪診師個(gè)人還是患者的權(quán)益都缺乏制度保障,。另外，目前相關(guān)的技能培訓(xùn)也比較少,?！?/p>

針對(duì)為老服務(wù)新領(lǐng)域，成海軍認(rèn)為：“應(yīng)密切關(guān)注行業(yè)的新發(fā)展,，建立健全相關(guān)制度,，推動(dòng)為老服務(wù)健康有序發(fā)展。同時(shí),，加大人才培養(yǎng)力度,，建立科學(xué)、合理的人才評(píng)價(jià)體系,，發(fā)揮行業(yè)組織作用,，鼓勵(lì)、引導(dǎo)和規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)和涉老服務(wù)的發(fā)展,?！?/p>

對(duì)于為老服務(wù)行業(yè)涌現(xiàn)出的“小眾職業(yè)”，胡宏偉指出,，當(dāng)服務(wù)發(fā)展為一種職業(yè)時(shí),，對(duì)專業(yè)性和規(guī)范性的要求也隨之增加，要加強(qiáng)對(duì)職業(yè)屬性的認(rèn)定與規(guī)范。同時(shí),，加大專業(yè)技能培訓(xùn),，保障從業(yè)人員和服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益，減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與隱患,，從而促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,。