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本報記者劉靜靜

創(chuàng)辦“另類養(yǎng)老院”，帶著老人拍時尚大片,、玩電競,；入職養(yǎng)老機構(gòu),，與老人朝夕相處,；成為助浴師，上門幫失能老人洗澡,；建立陪診團,，幫就診老人掛號、取藥……近年來,，花式入局為老服務行業(yè)的年輕人正在逐年增多,，這已成為年輕人就業(yè)的新選擇,。

《2022年民政事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，截至2022年年底,，我國60周歲及以上老年人口達2.8億,。黨的二十大報告提出，實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略,。面對日益嚴峻的人口老齡化形勢,，年輕一代加入為老服務行業(yè)的初衷是什么，他們能給這個行業(yè)帶來哪些變化,？在重陽節(jié)到來之際,，記者就這個話題進行了采訪。

年輕人在為老服務行業(yè)干什么

“奶奶,，你看我吃得比你快,。你要加油啊，看看能不能超過我,?！焙颖笔∨R城縣天頤療養(yǎng)莊園的護理員小米（化名）每天都用這種特殊的方式哄厭食的楊奶奶吃飯，語言俏皮,、表情可愛的她總能把楊奶奶逗笑,。

2000年出生的小米，大學學的是藥品經(jīng)營與管理專業(yè),。去年找工作時,，在網(wǎng)上看到這家機構(gòu)招聘養(yǎng)老護理員的信息，便投了簡歷,?！皼]想到我被錄取了?；蛟S并不意外,，因為我和姥爺感情深厚，所以求職時很關注這類招聘信息,?！?/p>

今年9月成為老人陪診師的芳芳（化名），是一名藥學博士,，畢業(yè)后一直在醫(yī)藥行業(yè)工作,。“我很看好為老服務行業(yè),，覺得這是一個‘朝陽’行業(yè)?，F(xiàn)在高齡老人很多，陪診的需求很大，我和朋友作了市場調(diào)研后便成立了一個主營陪診服務的團隊,?！狈挤几嬖V記者，團隊中的陪診師都是90后,，有學醫(yī)護專業(yè)的,，也有學幼師、英語等專業(yè)的,。接站,、取號、繳費,、陪著做檢查,、取藥……經(jīng)過多次陪診，團隊中的小于（化名）對這套流程已駕輕就熟,，“陪老人就診讓我感受到了生命的意義,，我很喜歡這個職業(yè)?！?/p>

同樣是90后的周周（化名）,，大學學的是護理專業(yè)，因看好為老服務行業(yè),，她辭去工作入職一家養(yǎng)老服務公司,。目前，她已成為公司助浴團隊的負責人,，不僅為老人提供上門助浴服務,，還經(jīng)常給年輕的助浴師作培訓，“我們團隊偏年輕化,，最小的是00后,。”

吉林省長春市養(yǎng)老管理服務中心養(yǎng)老示范指導科科長趙丹鵬告訴記者：“近年來,，從職業(yè)技術院校畢業(yè)后進入養(yǎng)老機構(gòu)工作的年輕人確實在增加,。在今年長春市舉辦的養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽中，很多參賽選手是90后,，而且都獲得了很好的名次,。”

對為老服務行業(yè)出現(xiàn)的新變化,，長期從事養(yǎng)老人才培訓的貴州省頤康民政職業(yè)能力建設中心主任潘潔很有感觸,。她說：“以前開展養(yǎng)老服務培訓時，參加培訓的人年齡偏大,，文化水平也偏低,，所以培訓的內(nèi)容理論少,、實操多,。但近幾年參加培訓的年輕人明顯增多,，而且都受過良好的教育?！敝袊鴤髅酱髮W政府與公共事務學院公益?zhèn)鞑パ芯恐行闹魅未逕樢沧⒁獾搅诉@一新現(xiàn)象,。他說，這一方面反映了銀發(fā)經(jīng)濟賽道在擴展,，為老服務行業(yè)有很大的發(fā)展空間,，能夠提供很多就業(yè)機會；另一方面也反映了年輕人就業(yè)觀念的變化,，彰顯了年輕人的責任擔當和奉獻精神,。

年輕人給為老服務行業(yè)帶來了什么

李爺爺是周周開展助浴服務的對象。他長期臥床,，生活不能自理,。因子女不在身邊，洗澡很不方便,，老伴干著急沒辦法,。剛開始，李爺爺對陌生人助浴非常抵觸,，周周便經(jīng)常帶著團隊的年輕助浴師上門和他拉家常,，“我們聽李爺爺講以前的故事，也分享我們的新鮮見聞,?！苯涣鞫嗔耍顮敔敽瓦@幾個年輕人的距離也拉近了,。在第7次上門的時候,，李爺爺主動提出想請周周幫忙洗澡?！澳銈兊姆漳托?、周到、專業(yè),，減輕了家屬照顧失能老人的負擔,。”李爺爺?shù)睦习榉Q贊道,。

一家養(yǎng)老機構(gòu)負責人告訴記者：“年輕人理念新,、知識新，學習新技術快,，能為老人帶來更優(yōu)質(zhì)的服務,。同時，他們能和老人‘玩’在一起，陪老人唱歌跳舞,、教老人制作短視頻等,，用青春活力感染老人，讓老人的心態(tài)更積極樂觀,?！?/p>

濰坊護理職業(yè)學院自2015年起招收三年制老年服務與管理專業(yè)的專科生,。學院老年服務與管理專業(yè)帶頭人,、教研室主任王燕介紹：“我們這個專業(yè)每年畢業(yè)學生100名左右，60%的都進入了養(yǎng)老服務行業(yè),。他們懂專業(yè),、會技能，既有提供養(yǎng)老服務的能力,，也有與老人共情的素養(yǎng),，深受用人單位青睞?！?/p>

“無論是入職傳統(tǒng)的養(yǎng)老機構(gòu),，還是從事陪診師、陪聊師,、養(yǎng)老管家等為老服務新職業(yè),，年輕人的加入不僅能緩解為老服務行業(yè)人才短缺的問題，也會推動行業(yè)朝著專業(yè)化和精細化方向發(fā)展,，更好,、更全面地滿足老年人個性化、品質(zhì)化的養(yǎng)老需求,?！泵裾颗嘤栔行慕淌诔珊＼娺@樣認為。

中國人民大學公共管理學院教授胡宏偉憑借多年的研究經(jīng)驗告訴記者：“為老服務既是事業(yè)也是產(chǎn)業(yè),，很需要年輕人的創(chuàng)新和活力,，他們的加入會加速行業(yè)的服務細分和專業(yè)水平的提升并催生新的業(yè)態(tài)，甚至為部分領域帶來革命性變化,?！?/p>

如何吸引和留住年輕人

“看到老人因為我的服務而開心，我也很開心,?！敝苤芎芟硎苤熯@份工作帶來的樂趣。

“我們在創(chuàng)業(yè)盈利方面沒有太大野心,。希望我們的陪診師團隊能夠真正解決老人在就醫(yī)方面的困境,，讓無助的老人多一些從容,，讓在外的子女少一些擔心?！狈挤颊勂饒F隊的發(fā)展目標時說,。

“因為喜歡和熱愛?！倍辔粡氖聻槔戏招袠I(yè)的年輕人談起入行原因，表示這份工作帶來的價值感與幸福感遠超物質(zhì)層面的收獲,。

但也有不少受訪者向記者講述了從業(yè)時面臨的職業(yè)困境,。

“剛開始做養(yǎng)老護理員時，不知道如何向身邊人講述我的工作,，他們無法理解我的選擇,。”小米說道,。

在貴州多所高校養(yǎng)老服務相關專業(yè)兼任老師的潘潔告訴記者,，社會對于為老服務行業(yè)的認知度較低，特別是對一線護理工作存在誤解和偏見,，這會對年輕人從事養(yǎng)老或者涉老工作有一些影響,。

王燕告訴記者，學生入職兩三年后離職率比較高,，許多養(yǎng)老機構(gòu)都存在留人難的現(xiàn)象,。她認為，從事養(yǎng)老服務工作,，經(jīng)驗非常重要,，應該盡快建立養(yǎng)老服務人員層級晉升體系，打通人才流動和上升的職業(yè)通道,，減少離職率,。即使人才跳槽，具有專業(yè)技術背景的人才也會在行業(yè)內(nèi)相互認可,。

崔煒認為,，要加強對年輕人從事為老服務行業(yè)的情感支持和精神鼓勵，加大社會宣傳,，樹立敬老孝老榜樣,，提升社會認同感和職業(yè)尊崇感。

在采訪中,，芳芳告訴記者：“因為缺少行業(yè)規(guī)范,，無論是陪診師個人還是患者的權益都缺乏制度保障。另外,，目前相關的技能培訓也比較少,?！?/p>

針對為老服務新領域，成海軍認為：“應密切關注行業(yè)的新發(fā)展,，建立健全相關制度,，推動為老服務健康有序發(fā)展。同時,，加大人才培養(yǎng)力度,，建立科學、合理的人才評價體系,，發(fā)揮行業(yè)組織作用,，鼓勵、引導和規(guī)范養(yǎng)老服務和涉老服務的發(fā)展,?！?/p>

對于為老服務行業(yè)涌現(xiàn)出的“小眾職業(yè)”，胡宏偉指出,，當服務發(fā)展為一種職業(yè)時,，對專業(yè)性和規(guī)范性的要求也隨之增加，要加強對職業(yè)屬性的認定與規(guī)范,。同時,，加大專業(yè)技能培訓，保障從業(yè)人員和服務對象的合法權益,，減少市場風險與隱患,，從而促進行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

為老服務行業(yè)涌進年輕人