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本報(bào)記者趙曉明

為滿足社區(qū)居民多樣化需求，今年5月，四川省成都市金牛區(qū)民政局聯(lián)合成都市大同社會(huì)工作服務(wù)中心啟動(dòng)了2023年度社區(qū)社會(huì)組織公益微創(chuàng)投項(xiàng)目支持計(jì)劃,。近5個(gè)月來，這些公益微創(chuàng)投項(xiàng)目在關(guān)愛老年人,、青少年研學(xué)、安全巡查,、議事協(xié)商等方面持續(xù)發(fā)力,，不斷延伸社區(qū)治理“觸角”，提升了居民幸福感,、獲得感,、安全感。

“小當(dāng)家”展志愿服務(wù)風(fēng)采

“老師,，要是社區(qū)里的爺爺奶奶不愿意給我們開門,，不讓我們進(jìn)去，怎么辦,？”“老師,，爺爺奶奶們提出的問題，我們不會(huì)干,，怎么辦,？”……7月3日，金牛區(qū)撫琴街道金魚街社區(qū)居委會(huì)活動(dòng)室里,，小朋友提問的聲音此起彼伏,，焦點(diǎn)集中在如何為老年人提供志愿服務(wù)上。

面對(duì)孩子們的問題,，金牛區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張雅麗一一作答：“爺爺奶奶不愿意開門,，咱們可以求助社區(qū)工作者、網(wǎng)格員,，也可以大聲、清楚地介紹自己和上門目的,。要是他們還不愿意開門,，那咱們就有禮貌地表示感謝后離開。另外,，大家可以在小區(qū)內(nèi)的廣場(chǎng),、亭子等老年人聚集的場(chǎng)所和他們聊天,，了解需求。爺爺奶奶們提出的問題一時(shí)解決不了,，大家可以一起商量,，說不定人多就能商量出解決辦法呢?！?/p>

在成都云峰社會(huì)工作服務(wù)中心社工的指導(dǎo)下,，金魚街社區(qū)成立了金魚“小當(dāng)家”志愿者隊(duì)伍，并在社工帶領(lǐng)下對(duì)社區(qū)里60歲以上的老年人進(jìn)行了分組訪談,，了解老人需求,，統(tǒng)一匯總、分析,。

“‘小當(dāng)家’項(xiàng)目設(shè)計(jì)的初衷,，是希望引導(dǎo)兒童在力所能及的范圍內(nèi)關(guān)愛老年人，比如開展生日會(huì),、茶話會(huì),、智慧幫幫幫等活動(dòng)?！睆堁披惤榻B說,，“經(jīng)過需求摸底，我們及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目方向,，決定舉辦文藝表演,。”

7月8日,，27名金魚“小當(dāng)家”志愿者在社區(qū)表演了民族舞,、歌曲演唱、口風(fēng)琴,、跆拳道等豐富多彩的節(jié)目,，贏得了老年人的頻頻點(diǎn)贊。

金魚街社區(qū)負(fù)責(zé)人表示,，通過活動(dòng),，“小當(dāng)家”們深化了對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)識(shí)，也吸引了更多兒童加入志愿者隊(duì)伍,。

“營門巴士”共謀院落發(fā)展

最近,，金牛區(qū)營門口街道長(zhǎng)慶社區(qū)公交苑小區(qū)的空地上，出現(xiàn)了一輛“退役”的老舊公交車,。

小區(qū)里停輛舊公交車,，有什么用？原來,，公交苑小區(qū)的居民多為成都市公交集團(tuán)的職工,、家屬,，對(duì)公交有深厚的感情。在長(zhǎng)慶社區(qū)美好家園營造社的協(xié)助下,，小區(qū)居民決定翻新利用公交集團(tuán)“退役”的公交車,，打造“營門巴士”協(xié)商品牌，在這輛內(nèi)部改造一新的老舊公交車?yán)?，共同商量院落里的大事小情?/p>

長(zhǎng)慶社區(qū)第三黨支部書記許新建介紹,，8月下旬，在長(zhǎng)慶社區(qū)“兩委”指導(dǎo)下,，金牛區(qū)地瓜社區(qū)營造促進(jìn)中心在公交苑小區(qū)一連舉辦兩場(chǎng)“營門巴士”協(xié)商議事會(huì),，邀請(qǐng)居民對(duì)小廣場(chǎng)改造提建議。

小廣場(chǎng)不大,，居民需求卻不少,。老年人提出，小廣場(chǎng)上的凳子太矮了,，老年人坐下后再站起來有些困難,，希望增加一些高一點(diǎn)的椅子或凳子。年輕人則希望增加運(yùn)動(dòng)器材,，王先生提出：“可以在小廣場(chǎng)加一些單杠,、乒乓球桌等。當(dāng)然,，再加上雨棚就更好了,，鍛煉要風(fēng)雨無阻嘛！”

“作為社區(qū)居民,，我們希望居住的環(huán)境越來越好,，改造老舊公交車作為議事場(chǎng)地，吸引了我們這些年輕人也加入其中,，為院落的發(fā)展添一份力量,。”居民劉女士說,。

據(jù)長(zhǎng)慶社區(qū)黨委書記,、居委會(huì)主任龍秀榮介紹，目前,，“營門巴士”能夠有效收集群眾意見,，引導(dǎo)參與者群策群力，以集體智慧制訂出更符合院落文化的營造方案,。而更讓人欣慰的是,，不少社區(qū)青年也參與議事，居民共識(shí)進(jìn)一步凝聚,。

“吾愛公益”詳解加裝電梯那些事兒

老舊小區(qū)加裝電梯,，這是很多老年人的迫切需求?？稍趺醇友b,、會(huì)遇到什么難題、怎么達(dá)成共識(shí),，很多居民不太了解,。日前，在金牛區(qū)荷花池街道五丁社區(qū)黨群活動(dòng)室,，一場(chǎng)分享會(huì)讓居民深入了解了加裝電梯的過程,。

五丁社區(qū)吾愛公益隊(duì)隊(duì)員聶彩群是分享會(huì)的主講人。開場(chǎng)簡(jiǎn)單的一句“我們?yōu)槭裁匆b電梯”引發(fā)了眾多居民的思考,。聶彩群所在的新園小區(qū)于2002年建成,，雖然地理位置、環(huán)境都很不錯(cuò),，但沒有電梯,，老年人上下樓不方便。不少老年人渴望加裝電梯,，免受爬樓之苦,，提高生活品質(zhì)。

聶彩群發(fā)現(xiàn),，樓棟老年人之間交流了幾次,，卻“雷聲大雨點(diǎn)小”，加裝電梯沒了下文,。一問才知道,，大家的意見并不統(tǒng)一，好幾戶不愿意加裝,，認(rèn)為沒必要,、影響采光，還得花錢,。作為居民代表,，聶彩群在社區(qū)的指導(dǎo)下動(dòng)員大家一起協(xié)商加裝電梯事宜。

怎么協(xié)商,？據(jù)聶彩群介紹,，平時(shí)大家使用微信群線上溝通；遇到重大問題則在小區(qū)活動(dòng)室現(xiàn)場(chǎng)交流,。支持方,、中立方、反對(duì)方暢所欲言,，盡管大家分歧較大,，但坐下來溝通就走出了協(xié)商的第一步,。

協(xié)商什么？在協(xié)商中,，大家本著“協(xié)商成功一項(xiàng)就敲定一項(xiàng)”的原則一步步推進(jìn)工作,。例如，大家同意成立電梯加裝與維護(hù)使用小組,，負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體事務(wù),；以戶為單位，簽訂加裝電梯同意書,，一二樓住戶雖然不使用電梯,，但也最終簽字同意；協(xié)調(diào),、確定不同樓層承擔(dān)費(fèi)用的比例,；在多次比較的基礎(chǔ)上，選擇成本更低,、無需改變房屋結(jié)構(gòu)的“錯(cuò)層式”入戶電梯,，等等。

多次協(xié)商后,，大家對(duì)電梯加裝的一系列事情達(dá)成了共識(shí),，順利與電梯公司簽訂了合同。施工過程中,，居民在施工現(xiàn)場(chǎng)值守,，跟進(jìn)施工進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,。

聽完聶彩群的分享,，大家紛紛點(diǎn)贊。居民趙開軍建議,，對(duì)于在加裝電梯過程中遇到的問題,，可請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)勘查，并出具專業(yè)報(bào)告,，更有說服力,。居民林芳則建議，在擴(kuò)大資金來源的同時(shí),，應(yīng)制定不同樓層居民出資比例的標(biāo)準(zhǔn),，避免矛盾沖突。

如今,，五丁社區(qū)不少老舊小區(qū)的居民向聶彩群“取經(jīng)”,，了解加裝電梯經(jīng)驗(yàn)。

據(jù)金牛區(qū)民政局社會(huì)組織管理和社會(huì)工作科科長(zhǎng)彭靜介紹，目前,，各公益微創(chuàng)投項(xiàng)目已經(jīng)圓滿結(jié)項(xiàng),。參與公益微創(chuàng)投的社區(qū)社會(huì)組織還成立了全區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)盟，為基層治理貢獻(xiàn)志愿力量,。

成都市金牛區(qū)公益微創(chuàng)投項(xiàng)目延伸治理“觸角”