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本報記者趙曉明

為滿足社區(qū)居民多樣化需求,，今年5月,，四川省成都市金牛區(qū)民政局聯(lián)合成都市大同社會工作服務(wù)中心啟動了2023年度社區(qū)社會組織公益微創(chuàng)投項目支持計劃。近5個月來,，這些公益微創(chuàng)投項目在關(guān)愛老年人,、青少年研學(xué),、安全巡查、議事協(xié)商等方面持續(xù)發(fā)力,，不斷延伸社區(qū)治理“觸角”,，提升了居民幸福感、獲得感,、安全感,。

“小當(dāng)家”展志愿服務(wù)風(fēng)采

“老師,，要是社區(qū)里的爺爺奶奶不愿意給我們開門，不讓我們進去,，怎么辦,？”“老師，爺爺奶奶們提出的問題,，我們不會干,，怎么辦？”……7月3日,，金牛區(qū)撫琴街道金魚街社區(qū)居委會活動室里，小朋友提問的聲音此起彼伏,，焦點集中在如何為老年人提供志愿服務(wù)上,。

面對孩子們的問題，金牛區(qū)青年志愿者協(xié)會副會長張雅麗一一作答：“爺爺奶奶不愿意開門,，咱們可以求助社區(qū)工作者,、網(wǎng)格員，也可以大聲,、清楚地介紹自己和上門目的,。要是他們還不愿意開門，那咱們就有禮貌地表示感謝后離開,。另外,，大家可以在小區(qū)內(nèi)的廣場、亭子等老年人聚集的場所和他們聊天,，了解需求,。爺爺奶奶們提出的問題一時解決不了，大家可以一起商量,，說不定人多就能商量出解決辦法呢,。”

在成都云峰社會工作服務(wù)中心社工的指導(dǎo)下,，金魚街社區(qū)成立了金魚“小當(dāng)家”志愿者隊伍,，并在社工帶領(lǐng)下對社區(qū)里60歲以上的老年人進行了分組訪談，了解老人需求,，統(tǒng)一匯總,、分析。

“‘小當(dāng)家’項目設(shè)計的初衷,，是希望引導(dǎo)兒童在力所能及的范圍內(nèi)關(guān)愛老年人,，比如開展生日會、茶話會,、智慧幫幫幫等活動,。”張雅麗介紹說，“經(jīng)過需求摸底,，我們及時調(diào)整項目方向,，決定舉辦文藝表演?！?/p>

7月8日,，27名金魚“小當(dāng)家”志愿者在社區(qū)表演了民族舞、歌曲演唱,、口風(fēng)琴,、跆拳道等豐富多彩的節(jié)目，贏得了老年人的頻頻點贊,。

金魚街社區(qū)負(fù)責(zé)人表示,，通過活動，“小當(dāng)家”們深化了對志愿服務(wù)的認(rèn)識,，也吸引了更多兒童加入志愿者隊伍,。

“營門巴士”共謀院落發(fā)展

最近，金牛區(qū)營門口街道長慶社區(qū)公交苑小區(qū)的空地上,，出現(xiàn)了一輛“退役”的老舊公交車,。

小區(qū)里停輛舊公交車，有什么用,？原來,，公交苑小區(qū)的居民多為成都市公交集團的職工、家屬,，對公交有深厚的感情,。在長慶社區(qū)美好家園營造社的協(xié)助下，小區(qū)居民決定翻新利用公交集團“退役”的公交車,，打造“營門巴士”協(xié)商品牌,，在這輛內(nèi)部改造一新的老舊公交車?yán)铮餐塘吭郝淅锏拇笫滦∏椤?/p>

長慶社區(qū)第三黨支部書記許新建介紹,，8月下旬,，在長慶社區(qū)“兩委”指導(dǎo)下，金牛區(qū)地瓜社區(qū)營造促進中心在公交苑小區(qū)一連舉辦兩場“營門巴士”協(xié)商議事會,，邀請居民對小廣場改造提建議,。

小廣場不大，居民需求卻不少,。老年人提出,，小廣場上的凳子太矮了，老年人坐下后再站起來有些困難,，希望增加一些高一點的椅子或凳子,。年輕人則希望增加運動器材,，王先生提出：“可以在小廣場加一些單杠、乒乓球桌等,。當(dāng)然,，再加上雨棚就更好了，鍛煉要風(fēng)雨無阻嘛,！”

“作為社區(qū)居民,，我們希望居住的環(huán)境越來越好，改造老舊公交車作為議事場地,，吸引了我們這些年輕人也加入其中,，為院落的發(fā)展添一份力量?！本用駝⑴空f,。

據(jù)長慶社區(qū)黨委書記、居委會主任龍秀榮介紹,，目前，“營門巴士”能夠有效收集群眾意見,，引導(dǎo)參與者群策群力,，以集體智慧制訂出更符合院落文化的營造方案。而更讓人欣慰的是,，不少社區(qū)青年也參與議事,，居民共識進一步凝聚。

“吾愛公益”詳解加裝電梯那些事兒

老舊小區(qū)加裝電梯,，這是很多老年人的迫切需求,。可怎么加裝,、會遇到什么難題,、怎么達成共識，很多居民不太了解,。日前,，在金牛區(qū)荷花池街道五丁社區(qū)黨群活動室，一場分享會讓居民深入了解了加裝電梯的過程,。

五丁社區(qū)吾愛公益隊隊員聶彩群是分享會的主講人,。開場簡單的一句“我們?yōu)槭裁匆b電梯”引發(fā)了眾多居民的思考。聶彩群所在的新園小區(qū)于2002年建成,，雖然地理位置,、環(huán)境都很不錯，但沒有電梯,，老年人上下樓不方便,。不少老年人渴望加裝電梯,，免受爬樓之苦，提高生活品質(zhì),。

聶彩群發(fā)現(xiàn),，樓棟老年人之間交流了幾次，卻“雷聲大雨點小”,，加裝電梯沒了下文,。一問才知道，大家的意見并不統(tǒng)一,，好幾戶不愿意加裝,，認(rèn)為沒必要、影響采光,，還得花錢,。作為居民代表，聶彩群在社區(qū)的指導(dǎo)下動員大家一起協(xié)商加裝電梯事宜,。

怎么協(xié)商,？據(jù)聶彩群介紹，平時大家使用微信群線上溝通,；遇到重大問題則在小區(qū)活動室現(xiàn)場交流,。支持方、中立方,、反對方暢所欲言,，盡管大家分歧較大，但坐下來溝通就走出了協(xié)商的第一步,。

協(xié)商什么,？在協(xié)商中，大家本著“協(xié)商成功一項就敲定一項”的原則一步步推進工作,。例如,，大家同意成立電梯加裝與維護使用小組，負(fù)責(zé)各項具體事務(wù),；以戶為單位,，簽訂加裝電梯同意書，一二樓住戶雖然不使用電梯,，但也最終簽字同意,；協(xié)調(diào)、確定不同樓層承擔(dān)費用的比例,；在多次比較的基礎(chǔ)上,，選擇成本更低、無需改變房屋結(jié)構(gòu)的“錯層式”入戶電梯,，等等,。

多次協(xié)商后,，大家對電梯加裝的一系列事情達成了共識，順利與電梯公司簽訂了合同,。施工過程中,，居民在施工現(xiàn)場值守，跟進施工進度,，及時協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,。

聽完聶彩群的分享，大家紛紛點贊,。居民趙開軍建議,，對于在加裝電梯過程中遇到的問題，可請專業(yè)機構(gòu)現(xiàn)場勘查,，并出具專業(yè)報告,，更有說服力。居民林芳則建議,，在擴大資金來源的同時,，應(yīng)制定不同樓層居民出資比例的標(biāo)準(zhǔn)，避免矛盾沖突,。

如今,，五丁社區(qū)不少老舊小區(qū)的居民向聶彩群“取經(jīng)”，了解加裝電梯經(jīng)驗,。

據(jù)金牛區(qū)民政局社會組織管理和社會工作科科長彭靜介紹，目前,，各公益微創(chuàng)投項目已經(jīng)圓滿結(jié)項,。參與公益微創(chuàng)投的社區(qū)社會組織還成立了全區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)盟，為基層治理貢獻志愿力量,。

成都市金牛區(qū)公益微創(chuàng)投項目延伸治理“觸角”