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99公益日攜手共創(chuàng)多元包容的互聯(lián)網(wǎng)公益慈善生態(tài)

時間: 2023-09-05 08:39   來源:中國社會報

本報記者  張晶晶

9月5日,,第八個“中華慈善日”如約而至。在全面貫徹黨的二十大精神的開局之年,,民政部以“攜手參與慈善 共創(chuàng)美好生活”為主題,,引導(dǎo)支持社會各界積極參與公益慈善事業(yè),推動公益慈善事業(yè)發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民,,更好服務(wù)黨和國家中心大局,。

和著“中華慈善日”的節(jié)拍,一年一度的99公益日如期啟動,。這不僅是籌集公益資源的重要時刻,,更是互聯(lián)網(wǎng)公益慈善共建的關(guān)鍵節(jié)點,。在成立的第9個年頭,99公益日這個寓意“久久”的全民公益嘉年華,,將重心進一步回歸互聯(lián)網(wǎng)公益平臺的價值本色,,攜手各界共創(chuàng)美好,為建設(shè)多元,、包容的互聯(lián)網(wǎng)公益慈善生態(tài)添磚加瓦,。

倡導(dǎo)人人公益  鑄就公益慈善生態(tài)的價值底色

《中華人民共和國慈善法》是我國第一部慈善領(lǐng)域的基礎(chǔ)性和綜合性法律,保障和鼓勵人人可慈善是其基本價值追求,?!?9公益日的第一個使命就是倡導(dǎo)人人公益?!北本┐髮W(xué)法學(xué)院非營利組織法研究中心主任金錦萍教授表示,。

“廣大公眾是公益慈善生態(tài)中最重要的主體?!鄙虾B?lián)勸公益基金會理事長王志云這樣形容公眾參與在公益慈善生態(tài)建設(shè)中發(fā)揮的基礎(chǔ)性作用,。

自2015年舉辦第一個99公益日起,騰訊公益慈善基金會(以下簡稱騰訊基金會)的初心便是發(fā)揮騰訊的技術(shù)和連接能力,,讓每個人都可以參與公益,。這也與騰訊公司“一切以用戶的價值為依歸”的理念高度契合??梢钥吹?,在移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的加持下,99公益日不斷創(chuàng)新路徑方法,,一步步實現(xiàn)“人人公益”的目標,。

2015年99公益日期間,騰訊公益聯(lián)合微信運動推出“益行家”玩法,,成為行為公益的起點,。用戶步行超過1萬步,可兌換相應(yīng)額度的資金,,定向捐贈給公益項目,。如今,“益行家”升級為“一塊走”小程序,,捐步門檻從1萬步降到6000步,。這種輕公益形式擴展到公眾越來越多的生活場景中,如捐聲音,、捐閱讀時長,、捐存儲空間等,讓公益慈善變得時時可為,、事事可為,。公益,,逐漸成為公眾的一種生活方式。

今年9月,,微信支付攜手騰訊公益首次推出輕公益產(chǎn)品——分分捐,,將線下公眾“順手捐零錢”的公益場景搬至線上。微信支付用戶付款金額含有小數(shù)時,,可湊個整捐公益,,隨手做好事。今年99公益日期間,,騰訊基金會將為每一筆用戶捐贈配捐0.99元,。這不僅為公眾提供了一個降低門檻的公益方式,更向公眾倡導(dǎo)了“每個人都能奉獻一點愛心”的理念,。

在推動“人人公益”理念深入人心的過程中,,“小紅花”功不可沒?!靶〖t花”于2018年創(chuàng)設(shè),,初衷在于記錄用戶的公益行為,“讓每一份微小善行都能被看見和激勵”,,驅(qū)動用戶長期堅持公益行為,。2022年99公益日,“小紅花”的迭代升級成為互聯(lián)網(wǎng)公益領(lǐng)域最引人注目的創(chuàng)新之一,,首次推出的“一花一夢想”玩法,,讓用戶不用捐款,就可以直接用“小紅花 一塊做好事”,,幫助公益項目實現(xiàn)“逆向發(fā)起”和“全民共創(chuàng)”,。這讓“小紅花”不僅是一份公益賬戶記錄,更成為公眾表達公益主張,、助力公益夢想的共創(chuàng)公益交互機制,。今年99公益日,“一花一夢想”增添畫作新元素,,圍繞“為孩子,、為鄉(xiāng)村、為生命,、為地球、為關(guān)心”五大主題,,表達公益主張,、描繪公益項目,為更多人提供接觸,、了解并參與公益的機會,。如今,,“小紅花”不僅成為倡導(dǎo)公益文化的愛心IP,更將“人人公益”理念拓展到公益共創(chuàng)層面,。

在近年的99公益日中,,遞增的籌款額已不是最重要的衡量目標,而小紅花的互動數(shù)字得到更大關(guān)注,。騰訊基金會秘書長葛燄表示,,99公益日的愿景始終是,讓公益融入每個人的生活,,讓善意在人與人之間越來越多地,、越來越自然地流動。

99公益日后,,阿里巴巴“95公益周”,、字節(jié)跳動公益平臺“DOU愛公益日”等相繼上線,主張以平臺優(yōu)勢,,將“人人公益”理念觸達更多用戶,。

今年5月,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和北京師范大學(xué)中國公益研究院聯(lián)合發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)公益慈善“中國樣本”——邁向高質(zhì)量發(fā)展的中國公益慈善發(fā)展新模式》報告指出,,互聯(lián)網(wǎng)公益慈善進一步緩解了我國傳統(tǒng)公益慈善“可及性”痛點,,形成了人人公益、全民公益的新格局,,讓全民公益等慈善文化與觀念深入人心,。2021年,互聯(lián)網(wǎng)平臺募集善款約百億元,,點擊,、關(guān)注和參與互聯(lián)網(wǎng)慈善人次超百億,“雙百億”數(shù)字固然成為上述觀點的注腳,,而更為重要的是,,平臺公益理念倡導(dǎo)比籌款額等數(shù)字更重要逐漸成為行業(yè)共識。

倡導(dǎo)聯(lián)合共建  繁榮公益慈善生態(tài)

去年,,金錦萍對99公益日提出了“無我狀態(tài)”的建議,,即期望騰訊公益平臺不以追求自身成就為目標,而是讓公眾將目光投向平臺上發(fā)揮作用的各方主體,。

這一觀點引發(fā)了騰訊公益的共鳴,。今年99公益日,騰訊公益淡化舞臺主角色彩,,以繁榮行業(yè)生態(tài)為主基調(diào),,開展更大規(guī)模、更深層次的共建和開放。

在今年9月7日—9日3天的時間里,,除了通過3億元配捐資金,、1億元全年行業(yè)非限定資金配捐支持公益行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展外,騰訊基金會還將首次開放跨平臺配捐,,在聯(lián)勸網(wǎng)設(shè)立99公益日活動分會場,,提供最高500萬元的配捐資金。聯(lián)勸網(wǎng)由上海聯(lián)勸公益基金會搭建運營,,是民政部指定的首批互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺之一,。

上海聯(lián)勸公益基金會理事長王志云告訴記者,近兩年來,,騰訊公益平臺越來越多呈現(xiàn)出開放,、合作、共享的公益價值取向,,與聯(lián)勸網(wǎng)在推動公益慈善行業(yè)走向哪里,、如何推動公眾參與等問題上看法一致,這是兩個互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺合作的大前提,。騰訊基金會副秘書長劉琴介紹,,今年騰訊公益提出了“用戶在哪里,配捐在哪里”,,希望先與聯(lián)勸公益平臺做一次完整的試點,,為推動這個模式長期發(fā)展積累經(jīng)驗,以便未來向更多平臺開放,。

一些專家表示,,跨平臺配捐進一步拓展了99公益日的共建深度,不僅可以吸引更多的公益組織參與,,還可以促進不同平臺之間的合作和資源共享,,提高公益行業(yè)的效率和水平。

在“中華慈善日”號召下,,民政部指定的29家互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺都推出了形式多樣的公益活動,,助力解決社會問題。一名業(yè)界人士告訴記者,,不同公益平臺之間的競爭,,可以豐富公益場域資源,帶來更多元的公益體驗,,吸引更多公眾參與,,讓整個公益慈善事業(yè)出現(xiàn)百花競放開滿園的生動局面。在王志云看來,,29家互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺的共創(chuàng)共榮,,可以形成優(yōu)勢疊加互補的價值共同體,,推動公益慈善事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,。

“我們將逐漸退到技術(shù)工具定位,,發(fā)揮騰訊數(shù)字和連接能力,攜手更多的平臺和用戶同向發(fā)力,,把9月做成具有中國特色的慈善月,。”葛燄表示,,騰訊公益將在推進公益慈善事業(yè)可持續(xù)發(fā)展上用力,,匯聚更多善意,驅(qū)動無限新“益”,。

仔細梳理99公益日發(fā)展的歷程,,記者發(fā)現(xiàn)騰訊公益一直在為倡導(dǎo)和推動行業(yè)共建而努力。如2018年99公益日首次推出規(guī)則共建方式,,邀請行業(yè)內(nèi)外伙伴參與建言,,集眾人所長共同形成了當(dāng)年公益日的規(guī)則。2019年99公益日倡導(dǎo)各方共同建設(shè)理性公益生態(tài)系統(tǒng),。騰訊公益先后發(fā)起“數(shù)字人才開放計劃”“千百計劃”“技術(shù)公益創(chuàng)投計劃”等多個項目,,支持公益機構(gòu)培養(yǎng)專業(yè)數(shù)字化人才、發(fā)展數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新能力,,助力更多公益生態(tài)伙伴更長遠發(fā)展,。

立足我國公益慈善行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)公益在紓解傳統(tǒng)公益慈善“效能性”堵點,、共創(chuàng)數(shù)字公益生態(tài)方面提供了可行方案,。這是《互聯(lián)網(wǎng)公益慈善“中國樣本”——邁向高質(zhì)量發(fā)展的中國公益慈善發(fā)展新模式》研究報告給出的結(jié)論。以2022年99公益日為例,,10天之內(nèi),,“小紅花”捐贈超過1.82億朵,公眾募款總額超過33億元,。這是對“技術(shù)創(chuàng)新提高了公益慈善的運營效率”的有力證明,。鑒于此,不少國字頭基金會和慈善會等傳統(tǒng)公益慈善類組織積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),。今年99公益日期間,,騰訊基金會將攜手中華慈善總會在全國范圍內(nèi)組織開展“首屆中華慈善數(shù)字公益節(jié)”幸福家園專場活動,攜手中國鄉(xiāng)村發(fā)展基金會舉行“2023活水計劃鄉(xiāng)村振興專場”活動,,為鄉(xiāng)村振興貢獻慈善力量,。

連續(xù)舉辦八屆的中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會已成為各方共創(chuàng)共建互聯(lián)網(wǎng)公益慈善生態(tài)的重要平臺。今年峰會共有200多位跨界嘉賓,、1000多家公益機構(gòu)代表,,圍繞“數(shù)字向新、共益未來”主題,共商共議公益慈善事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。正如騰訊集團高級副總裁,、騰訊公益慈善基金會理事長郭凱天在會上所言:互聯(lián)網(wǎng)公益行業(yè)以多年實踐經(jīng)驗證明了,唯有開放,,將“公益共建”融入項目各個環(huán)節(jié),,才能最大范圍、最大程度解決社會問題,,形成公益能量的正向循環(huán),。

共創(chuàng)信任機制  守護公益慈善生態(tài)的生命線

“一個好的互聯(lián)網(wǎng)公益生態(tài),應(yīng)該有一個好的機制促進各方主體良性互動起來,?!薄斑@個最重要的機制是什么?”王志云給出的答案是信任,。南都公益基金會名譽理事長徐永光將信任看做是公益的生命之根,。

事實上,互聯(lián)網(wǎng)公益自成立之日起就致力于化解傳統(tǒng)公益慈善透明度和公信力問題,,但公益平臺上比慘煽情,、套捐等現(xiàn)象的出現(xiàn),使其自身始終面臨著公信力的拷問,。金錦萍認為,,失去公信力,公益慈善組織就失去了生存之本,,而信任正是最難獲得又最易失去的資源,。

打造信任的公益首先需要做到透明化。騰訊依靠數(shù)字公益能力的提升,,不斷推進透明化和規(guī)范化,,以回應(yīng)質(zhì)疑,更好服務(wù)行業(yè),。2017年,,騰訊公益平臺首創(chuàng)財務(wù)披露環(huán)節(jié),以透明為基礎(chǔ)構(gòu)建99公益日的準入機制,;隨后,,透明組建不斷升級迭代,更嚴格的“財務(wù)披露+獨立審計+隨機抽檢”的透明度規(guī)范要求應(yīng)運而生,,區(qū)塊鏈等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù),,讓每一筆捐贈數(shù)據(jù)可溯源、可回查,。2018年99公益日,,騰訊公益提出理性公益,,并推出冷靜器組建,提示用戶在捐款前多想想,、多看看,、謹慎捐款,以此倒逼公益機構(gòu)走向透明化,、專業(yè)化,。

近兩年,,騰訊公益上線了“具象化一起捐”工具,,能夠?qū)⒐骓椖康男畔⒏妗⒓皶r,、有效地反饋給捐贈人,;打造了“公益股東人大會”“公益真探”等重點項目,讓公益機構(gòu)直面捐贈人的探查和質(zhì)詢,,以此推進更多公益項目的公開透明和規(guī)范化,,共建一個透明的公益平臺生態(tài)。

不只騰訊,,阿里巴巴發(fā)布的國內(nèi)首個公益區(qū)塊鏈標準,,水滴籌所成立的透明運營委員會等,都是互聯(lián)網(wǎng)公益平臺在實踐“透明公益”方面的有益嘗試,。

身處互聯(lián)網(wǎng)公益發(fā)展進程中的每個人,,都感受到互聯(lián)網(wǎng)公益是一個生命共同體,一榮俱榮,,一損俱損,。郭凱天指出,透明公益也逐漸從“共識”變?yōu)椤肮矂?chuàng)”,,即公益透明化建設(shè),,不是某一家平臺的獨奏曲,而是全行業(yè)的共鳴曲,。正如金錦萍所言,,整個生態(tài)鏈中,每一個利益相關(guān)者,,都會遭遇因公益慈善本身公信力下降所帶來的損失,。所有參與方都要對公共利益進行共享共擔(dān),這是共生共創(chuàng)的基礎(chǔ)和歸宿,。