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本報(bào)記者   祝   闖

入戶發(fā)現(xiàn)困難群眾潛在需求,，給老年人帶去更多歡笑,，關(guān)愛兒童心理健康豐富暑期生活,，幫助殘疾人鏈接康復(fù)資源,，引導(dǎo)居民參與社區(qū)議事協(xié)商……

學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育開展以來,，河南省民政廳圍繞幫困扶弱,、養(yǎng)老服務(wù),、兒童關(guān)愛,、殘障康復(fù)和社區(qū)治理等工作,，組織全省1922個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作服務(wù)站,、3000余名社會(huì)工作者，集中開展“河南社工千站暖萬家行動(dòng)”（以下簡稱“千站暖萬家行動(dòng)”）,，截至目前,，已服務(wù)1萬余名困難群眾。

困難群眾急需什么,，社工就鏈接什么資源

“我們是民政社工,，來了解一下您家的情況……”7月19日，淇縣西崗鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站的社工敲開了馬莊村王大爺?shù)募议T,。

王大爺家有7口人,，他的老伴兒、兒子和兒媳都有不同程度的殘疾,，3個(gè)孫子孫女都未成年,，全家靠低保金和殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼生活。

社工告訴王大爺：“您家還可以享受其他的保障政策，我們可以協(xié)助您辦手續(xù),?！?/p>

西崗鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站社工夏志怡表示，他們每到一戶都會(huì)詳細(xì)了解家庭人員組成,、經(jīng)濟(jì)收入和子女上學(xué)等情況,，發(fā)現(xiàn)符合相關(guān)保障政策的就會(huì)及時(shí)告知。

入戶探訪中,，社工除了核查信息,，還幫助困難群眾尋找就業(yè)機(jī)會(huì)。

前不久,，淅川縣上集鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站的社工到光明社區(qū)走訪時(shí),，居民陳某表示自己想找一份穩(wěn)定的工作。

光明社區(qū)居住的都是易地扶貧搬遷群眾,，青壯年多數(shù)外出務(wù)工,，留守人員因?yàn)槲幕捷^低而不好就業(yè)。

得知這個(gè)訴求后,，社工對(duì)有就業(yè)意愿的居民進(jìn)行登記,，走訪周邊企業(yè)了解用工需求，將收集到的企業(yè)用工信息整理篩選后告知居民,。如今,，光明社區(qū)有53名居民得到就業(yè)幫助。

據(jù)河南省民政廳慈善事業(yè)促進(jìn)和社會(huì)工作處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，“千站暖萬家行動(dòng)”開展以來,，全省社工入戶探訪困難群眾22萬余人次，協(xié)助社會(huì)救助部門開展情況核查,、建檔訪視,、需求分析和政策宣傳等工作，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)救助對(duì)象潛在需求,、鏈接資源成效明顯,。

把歡笑帶進(jìn)養(yǎng)老院，社工當(dāng)起了“老師”

“一二三拍拍肩,，我們健康要領(lǐng)先……”5月25日,，在扶溝縣韭園鎮(zhèn)敬老院內(nèi)，老人們跟著社工一起做健康操,，臉上笑呵呵,，心里美美的。

“老人都特別歡迎社工來,?！本聢@鎮(zhèn)敬老院負(fù)責(zé)人吳西來介紹說,，院內(nèi)入住的多為特困人員，無兒無女缺乏親情陪伴,，精神生活相對(duì)匱乏,。

韭園鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站負(fù)責(zé)人董瀟文感慨道，做游戲時(shí)老人們常常開心得像個(gè)孩子,，還管社工叫“老師”。

76歲的張大爺說,，現(xiàn)在自己就等著社工再來“檢查作業(yè)”,，看誰健康操做得好。

為了豐富養(yǎng)老院老年人的精神生活,，扶溝縣扶亭街道社會(huì)工作服務(wù)站還用上了園藝療法,。

在扶亭街道“溫馨之家”養(yǎng)老院，社工將麥子,、鋸末,、絲網(wǎng)、輕黏土等材料發(fā)給老人,，教他們做“草頭娃娃”,，叮囑每天要澆水。老人們笑道,，給“娃娃”澆水,，還能提醒自己喝水。

“溫馨之家”養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人田衛(wèi)紅表示,，由于上了年紀(jì),，院里的老人活動(dòng)范圍比較受限，有時(shí)情緒低落,。照顧“草頭娃娃”讓他們有了寄托,，看著植物生長，老人心里也愉悅,。

“千站暖萬家行動(dòng)”開展以來,，社工已在全省300多個(gè)養(yǎng)老服務(wù)場所開展了700多場活動(dòng)，為老年人帶去了慰藉和歡笑,，也加強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作服務(wù)站與養(yǎng)老院,、社區(qū)日間照料中心等機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)。

一邊送心理服務(wù)進(jìn)校園,，一邊豐富兒童暑期生活

5月18日,，在鄭州市二七區(qū)隴海中路小學(xué)，一堂“青春自護(hù),，健康成長”心理健康講座讓同學(xué)們聽得聚精會(huì)神,。授課的不是學(xué)校教師,，而是鄭州市冀羽社會(huì)工作服務(wù)中心的社工。

中心負(fù)責(zé)人冀未來表示,，該中心社工都擁有兩年以上的心理咨詢經(jīng)驗(yàn),，今年以來，已經(jīng)在20所學(xué)校完成小組活動(dòng)27次,、個(gè)體心理輔導(dǎo)1036人次,，舉辦家長課堂78場、學(xué)生心理課堂210場,、教師講座13場,。

上學(xué)有老師管教，放假有社工照看,。6月1日,，蘭考縣儀封鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站組織農(nóng)村留守兒童開展了“同游‘童’樂家鄉(xiāng)美”主題活動(dòng)。社工帶著孩子們走進(jìn)代莊村,，一邊看村容村貌,，一邊聽村干部講鄉(xiāng)村故事。

在周口市淮陽區(qū),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作服務(wù)站與區(qū)民政局,、區(qū)慈善總會(huì)聯(lián)合發(fā)起“圓夢微心愿 守護(hù)微幸福”公益項(xiàng)目,，籌集善款5000元,，為200名困境兒童達(dá)成了微心愿。

7月初,，河南省91個(gè)縣（市,、區(qū)）的1024個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作服務(wù)站在省民政廳官網(wǎng)預(yù)告了1萬余場暑期兒童服務(wù)活動(dòng)。隨著活動(dòng)的接連開展,，“社工帶娃”成為了今年暑期河南兒童服務(wù)的一大亮點(diǎn),。

鏈接資源鋪平康復(fù)路，技能培訓(xùn)送到家門口

“是社會(huì)工作服務(wù)站嗎,？我女兒需要幫助……”7月3日,，扶溝縣曹里鄉(xiāng)社會(huì)工作服務(wù)站接到一位男子的求助電話。

該男子的女兒小林今年20歲,，是一名大學(xué)生,，自小患有足內(nèi)翻，為三級(jí)肢體殘疾,。今年年初,，小林接受了腳部矯正手術(shù)，但術(shù)后恢復(fù)不理想,，目前行動(dòng)不便,，生活不能自理,。

接到電話后，社工入戶詳細(xì)了解情況,，發(fā)現(xiàn)小林病情比較嚴(yán)重且家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù),，于是協(xié)助她申請(qǐng)了殘疾大學(xué)生資助補(bǔ)貼，并協(xié)助縣殘聯(lián)為小林聯(lián)系康復(fù)醫(yī)院……“有了社工的幫助,，我的康復(fù)之路越走越順暢,。”小林說,。

記者了解到,，“千站暖萬家行動(dòng)”中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作服務(wù)站還鏈接了很多資源為殘疾人提供技能培訓(xùn),。

7月5日，衛(wèi)輝市上樂村鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站組織近50位殘疾人開展技能培訓(xùn),，兩名老師用6天時(shí)間為大家講授了保健按摩,、小兒推拿等技術(shù)。

7月17日,，洛陽市偃師區(qū)首陽山街道社會(huì)工作服務(wù)站邀請(qǐng)專業(yè)人士為轄區(qū)20余名殘疾人提供為期5天的家政服務(wù)技能培訓(xùn),。

…………

引導(dǎo)居民參與議事協(xié)商，為建設(shè)美麗社區(qū)匯聚民智

一張大桌子,，20多位居民圍坐一起,，每個(gè)人的面前都擺著兩個(gè)牌子，一個(gè)是綠色對(duì)勾形狀,、一個(gè)是紅色叉子形狀,。社工在一旁做主持人，宣布議題,，介紹參會(huì)人員,，把握整場節(jié)奏。

7月16日,，漯河市源匯區(qū)馬路街街道八一路社區(qū)對(duì)“高溫期間應(yīng)急響應(yīng)方案”議題進(jìn)行了討論,。

“為解決社區(qū)老年人中暑后及時(shí)救治問題，社區(qū)居委會(huì)依托轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和志愿服務(wù)力量擬建立‘事前預(yù)防—發(fā)現(xiàn)報(bào)告—簡單處置—轉(zhuǎn)診送醫(yī)’機(jī)制,。今天請(qǐng)大家來共同討論,，提提意見?！瘪R路街街道社會(huì)工作服務(wù)站社工張培培說,。

“現(xiàn)在輪到大家發(fā)言了，請(qǐng)您先對(duì)這個(gè)議題表態(tài),，然后說說您希望怎么做,、誰來監(jiān)督,。”張培培在議事過程中盡量把議事程序和議事原則轉(zhuǎn)化為居民好理解的說法,。

經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的討論,，隨著一個(gè)個(gè)對(duì)勾形狀的牌子舉起，議題順利通過,。

“千站暖萬家行動(dòng)”組織社工協(xié)助社區(qū)開展居民議事協(xié)商,，加強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作服務(wù)站與社區(qū)居民自治組織、社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)的合作聯(lián)動(dòng),，激發(fā)了居民參與社區(qū)工作的積極性,。

“‘千站暖萬家行動(dòng)’讓全省社會(huì)工作服務(wù)站月月有主題、周周有活動(dòng),、天天有精彩,、縣縣有品牌、站站有特色,，也使得民政服務(wù)規(guī)劃由‘單一零散’轉(zhuǎn)向了‘系統(tǒng)綜合’,，使服務(wù)路徑由‘供給主導(dǎo)’轉(zhuǎn)向了‘需求為本’，使服務(wù)方法由‘救助幫扶’轉(zhuǎn)向了‘助人自助’,，使服務(wù)主體由‘政府主導(dǎo)’轉(zhuǎn)向了‘多元參與’,，真正把惠民生、暖民心,、順民意的工作做到農(nóng)家小院,、田間地頭，讓廣大群眾真切感受到主題教育帶來的新變化新氣象,?！焙幽鲜∶裾d相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。