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本報(bào)記者安娜

連日來(lái)，北京市迎來(lái)大范圍強(qiáng)降雨天氣,，局地出現(xiàn)大暴雨和特大暴雨，暴雨,、雷電、地質(zhì)災(zāi)害,、山洪,、大風(fēng),、洪水等六大預(yù)警齊發(fā),。極端天氣下，有這樣一群人,，他們時(shí)刻惦記著老年人,、殘疾人,、困境兒童等特殊困難群眾的安危冷暖,。臨時(shí)遇困時(shí),，他們提供溫暖的住所；出行不便時(shí),，他們把熱氣騰騰的飯菜送到家中；房屋漏雨時(shí),，他們連夜幫助轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn),；樹(shù)木傾倒時(shí),，他們千方百計(jì)協(xié)調(diào)迅速解決……一個(gè)個(gè)奔赴在狂風(fēng)暴雨中的身影，成為了百姓身邊的最美守護(hù)者,。

■ 艱難之際，有了臨時(shí)的“家”

受臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”的影響,，門頭溝區(qū)遭遇罕見(jiàn)強(qiáng)降雨并誘發(fā)山洪,，停水?dāng)嗑W(wǎng)、交通受阻……在這樣艱難的環(huán)境中，19名受困群眾需緊急避險(xiǎn),，門頭溝區(qū)接濟(jì)救助事務(wù)中心成為了他們臨時(shí)的“家”,。

米粥、煮雞蛋,、油餅,、饅頭,、涼拌菜……8月1日一早,，工作人員來(lái)到受困群眾的房間，為他們送去了豐富的早餐,?！巴Ｋ?dāng)嗑W(wǎng)對(duì)我們開(kāi)展工作造成了很大影響,，但我們盡最大努力,，給這些受困群眾提供周到的服務(wù)?，F(xiàn)在,，我們喝的是之前儲(chǔ)備的礦泉水,，用的是自己接的雨水?！遍T頭溝區(qū)接濟(jì)救助事務(wù)中心副主任姜川說(shuō),。

時(shí)間拉回到7月29日,，周六，北京開(kāi)始大范圍降雨,?！皬哪且惶炱穑覀?nèi)w人員在中心備勤,。一方面,，每天至少開(kāi)展一次街頭救助，對(duì)街面,、橋梁涵洞,、車站等流浪乞討人員集中活動(dòng)和露宿區(qū)域進(jìn)行巡查，全力做好流浪乞討和臨時(shí)遇困人員的救助工作,；另一方面,，把沙袋、手電筒等應(yīng)急物資備足,，做好自身的防汛措施,。”姜川介紹,，轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在7月31日中午,，彼時(shí)的雨越來(lái)越大，道路開(kāi)始出現(xiàn)積水,。公安機(jī)關(guān)在巡查中發(fā)現(xiàn)兩名臨時(shí)遇困人員需要救助,；附近廠房出現(xiàn)險(xiǎn)情,，17名受困群眾需要臨時(shí)轉(zhuǎn)移。接到求助信息后,，門頭溝區(qū)委社會(huì)工委區(qū)民政局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，要求做好受困群眾的生活安置工作。于是,，門頭溝區(qū)接濟(jì)救助事務(wù)中心成了他們臨時(shí)的“家”,。

這19人中，有5個(gè)孩子,，最小的只有3歲,。工作人員把他們按家庭安置在不同的房間內(nèi)，還為他們提供了食物,、水,、毛巾等。那一夜,，雖然外面暴雨滂沱,、雷聲轟鳴，但這些受困群眾都在干凈的床鋪上睡了一個(gè)安穩(wěn)覺(jué),。

8月1日下午,，門頭溝城區(qū)道路上的泥沙、雜物等逐漸被清理干凈,，道路交通有序恢復(fù)正常,。19名受困群眾中的11人已自行離開(kāi)。姜川帶隊(duì)駕車出門,，“我們拿了好幾個(gè)水瓶,，準(zhǔn)備去遠(yuǎn)一點(diǎn)能供水的地方接一些自來(lái)水，用來(lái)洗菜,、做飯,。另外，還要再采買一些食品,、礦泉水,，做好受助人員的保障工作?！苯ㄕf(shuō),，他和同事身上的制服都已經(jīng)好幾天沒(méi)脫了，夾雜著雨水和汗水,，干了濕,、濕了又干，“這是我們的職責(zé)所系,、擔(dān)當(dāng)所在,，必須沖,！”

■ 暴雨之中，吃上了熱乎飯菜

“曹阿姨,，我來(lái)給您送飯了,。這幾天下暴雨，您一定要注意安全,，需要幫忙的話隨時(shí)聯(lián)系我們,。”7月31日中午,，大興區(qū)高米店街道郁花園社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站的工作人員楊萬(wàn)榮,，給獨(dú)居的曹紅（化名）老人送去了熱氣騰騰的午飯。

今年82歲的曹紅兩個(gè)膝蓋都已置換,，平時(shí)出行就很困難,，更別提這樣的雨天了,。突如其來(lái)的大雨,，讓她措手不及。正當(dāng)她為午飯發(fā)愁時(shí),，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站的工作人員打來(lái)了電話,，告訴她一會(huì)兒來(lái)送飯。油燜大蝦,、雞蛋西葫蘆,、熗炒土豆絲、饅頭……看著手里滿滿的一盒飯菜,，曹紅連連表示感謝,。

據(jù)高米店街道民生保障辦公室（民政科）負(fù)責(zé)人吳藝蘭介紹，為了確保轄區(qū)老年人,、殘疾人等特殊困難群體在家能“吃上飯”“待得住”,，他們安排街道5家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站對(duì)76戶獨(dú)居、失能,、重殘老人等逐一進(jìn)行電話或入戶探訪,，詢問(wèn)老人在家期間的需求，了解雨情對(duì)老人房屋造成的影響,，囑咐老人不要出門,，有事隨時(shí)給驛站打電話?！敖?jīng)詢問(wèn),，一共有41戶老人家庭有用餐需求，驛站和社區(qū)工作人員第一時(shí)間將飯菜送到了老人家中,?！眳撬囂m說(shuō),。

家住郁花園社區(qū)的關(guān)先生今年77歲，7月4日被確診為老年性白內(nèi)障,，并預(yù)約了7月31日的手術(shù),。按醫(yī)院規(guī)定，做手術(shù)期間必須有家屬陪同,，這讓關(guān)先生犯了難,。

得知這一情況后，郁花園社區(qū)居委會(huì)主任陳潔帶領(lǐng)工作人員王興一起到關(guān)先生家里詢問(wèn)手術(shù)的具體事宜,。陳潔詳細(xì)查看了關(guān)先生住院所需材料,，并在住院病房管理告知書(shū)和患者住院授權(quán)委托書(shū)上簽字，又用手機(jī)關(guān)注醫(yī)院公眾號(hào)完善相關(guān)信息,，將所需材料全都準(zhǔn)備妥當(dāng),。

7月31日早6點(diǎn)，冒著瓢潑大雨,，陳潔,、王興一起陪同關(guān)先生去醫(yī)院。6時(shí)40分,，在醫(yī)院日間手術(shù)中心排隊(duì),；9時(shí)，辦完手續(xù),，做好了術(shù)前檢查,；9時(shí)20分，護(hù)士帶領(lǐng)關(guān)先生進(jìn)入手術(shù)室,；10時(shí)20分,，手術(shù)結(jié)束……看著關(guān)先生自己走出了手術(shù)室，陳潔和王興一直懸著的心終于落了地,。

11時(shí)20分,，關(guān)先生在陳潔的攙扶下回到了自己家。與此同時(shí),，社區(qū)工作人員郎蕊把熱乎乎的盒飯也送進(jìn)了門,。“感謝你們,，不僅陪我去醫(yī)院做手術(shù),，還惦記著我的吃飯問(wèn)題。這份恩情,，我會(huì)記一輩子,。”關(guān)先生感激地說(shuō),。

■危急時(shí)刻,，暖心服務(wù)送上門

西城區(qū)椿樹(shù)街道紅線胡同56號(hào),，是椿樹(shù)街道養(yǎng)老照料中心所在地之一，里面居住著4位老人,，年紀(jì)最大的已有98歲,。在這次暴雨中，該中心出現(xiàn)漏雨情況,。危急時(shí)刻,，怎么辦？

在街道市民服務(wù)中心,、梁家園社區(qū)居委會(huì)工作人員的協(xié)助照料下,，4位老人成功轉(zhuǎn)運(yùn)至該街道養(yǎng)老照料中心的另一處地點(diǎn)?！巴跄棠?，外面的雨越下越大，為了保障大家的安全,，需要將您轉(zhuǎn)運(yùn)到另一處,，我來(lái)幫您把常用的藥品都帶上?！薄吧袪敔?，下雨天冷,，您再穿一件外套吧,。”……暖心的轉(zhuǎn)運(yùn)工作緊張而有序地進(jìn)行著,。與此同時(shí),，距離這里僅有四五百米遠(yuǎn)的一處平房?jī)?nèi)，今年80多歲的獨(dú)居老人劉大媽的安危也牽動(dòng)著大家的心,。家人因暴雨被困房山無(wú)法趕回家,，考慮到平房年久失修，老人身邊無(wú)人照料,，四川營(yíng)社區(qū)工作人員及時(shí)將老人轉(zhuǎn)運(yùn)至轄區(qū)內(nèi)一處酒店,，并安排專人每日準(zhǔn)時(shí)送餐、陪她聊天,，緩解老人的焦慮情緒,。

面對(duì)連日的強(qiáng)降雨天氣，北京市各區(qū)各街道的社區(qū)工作人員,、志愿者等始終堅(jiān)守在防汛一線,。他們化身“防汛俠”，奔走于街巷胡同中,，奔走在平房院落里,，用暖心服務(wù)守護(hù)著一方平安,。

7月30日，在石景山區(qū)八角街道八角北路社區(qū),，社區(qū)工作人員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)居民樓附近有一棵樹(shù)受暴雨大風(fēng)天氣影響發(fā)生傾倒,，砸到了樹(shù)下停放的一輛白色小轎車。社區(qū)向街道值班室上報(bào)情況后,，街道立即派出防汛應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng),。工作人員在道路周邊設(shè)立警戒線、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,，并聯(lián)系被砸車輛的車主來(lái)移車,。應(yīng)急搶險(xiǎn)人員用油鋸對(duì)十余米高的傾倒大樹(shù)進(jìn)行分段切割、裝車運(yùn)走,，社區(qū)工作人員則對(duì)地面上的樹(shù)枝,、樹(shù)葉進(jìn)行清理，避免堵塞附近的雨水箅子,。整個(gè)過(guò)程不到3個(gè)小時(shí),，現(xiàn)場(chǎng)就全部清理完畢。

在老舊小區(qū),，頂樓漏雨是汛期最讓居民糟心的事兒,。7月31日晚，隨著雨勢(shì)越來(lái)越大,，通州區(qū)潞源街道含英園西社區(qū)工作人員陸續(xù)收到居民反映的“家中漏雨,、急需維修”訴求?！澳?，我家房頂有雨水滲出，地面已經(jīng)有積水了,，您趕緊過(guò)來(lái)看看吧,。”“您好,，我家臥室又出現(xiàn)滴水的情況,，墻皮已經(jīng)起泡了?！薄弥闆r后,，社區(qū)工作人員立即聯(lián)系物業(yè)前往居民家中查看漏雨點(diǎn)并分析原因，僅用兩個(gè)小時(shí)便處置了居民家中的漏雨問(wèn)題,，保障了居民的正常生活,。

…………

暴雨漸漸停歇，這些溫暖的一幕幕卻永遠(yuǎn)停留在腦海里。面對(duì)逆境時(shí),，這些平凡而偉大的守護(hù)者聞?dòng)嵍鴦?dòng),、逆行而上。雨再急,，也阻擋不住他們向險(xiǎn)而行的步伐,；風(fēng)再大，也刮不倒他們一心為民的決心,。他們用實(shí)際行動(dòng),，證明了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)牧α俊?/p>

極端天氣下的最美守護(hù)者