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本報記者   張雨點   通訊員   佟春艷

覆蓋11個區(qū)鎮(zhèn)（街道）,，4期5批次124個項目,，超20萬人次受益……自被列為全國社會救助綜合改革試點地區(qū)以來,，江蘇省張家港市著力構建完善分層分類的社會救助體系,，實施“港好助你”社會救助關愛項目，讓困難群眾走出困境,，奔向幸福美好生活,。

專業(yè)服務助破繭

今年55歲的李阿姨，喜歡跳廣場舞,?？吹剿畹奈枳耍e極向上的生活態(tài)度,，沒人能想到她是乳腺癌患者,、一度心情低落,。她的改變得益于“芬芳同行——重疾女性關愛互助服務項目”,。針對李阿姨術后的情緒低落問題,，項目社工從情緒疏導、社會支持網(wǎng)絡建立和自我價值實現(xiàn)三個角度出發(fā),，運用遺忘調(diào)節(jié)法,、注意轉(zhuǎn)移法、合理宣泄法,、換位思考法等調(diào)節(jié)情緒的方法,，對李阿姨開展精神關愛。

經(jīng)過項目幫扶,，李阿姨不僅建立了自己的社交圈,，還注冊成為一名社區(qū)志愿者，通過參與志愿活動,，幫助他人,。

困難群眾因家庭結構、健康狀況,、外界支持等情況不同,，對救助服務的需求也會存在差異?！案酆弥恪鄙鐣戎P愛項目依托專業(yè)社工力量,，錨定服務對象需求，制訂個性化服務方案,，精準提供個案服務261例,。

張家港市民政局黨委委員、副局長馬筱宇介紹,，自2017年起,，張家港市聚焦特殊群體，精準把脈群眾關切,，提升救助效能,，共投入資金1066.05萬元購買專業(yè)社會服務滿足困難群眾“精神關愛、環(huán)境改善,、能力提升,、健康促進”等多維需求，讓救助有溫度,。

一人有困眾人幫

孫爺爺是“以愛為鄰——獨居困難長者社會關愛服務項目”的服務對象,。志愿者與社工在入戶走訪中了解到其因腿腳不便無法出門的情況后，為他鏈接到一輛全新手動輪椅,。志愿服務團隊定期上門探訪,，用輪椅推孫爺爺出門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，曬曬太陽、看看風景,。

針對部分困境家庭內(nèi)部支持資源有限的問題,，“港好助你”社會救助關愛項目組建志愿服務團隊，搭建社區(qū)鄰里互動橋梁,，幫助困難群眾減輕生活照顧壓力,。截至目前，已建立志愿者團隊32個,，1120名志愿者參與,，累計服務時長3368小時。

真情的傳遞催生了愛的循環(huán),。德積街道元豐社區(qū)居民張阿姨是位殘疾人,。她在“七彩羽翼——殘障人群精神文化建設服務項目”的幫助下克服了自卑心理，學會了打非洲鼓,。她還成為社區(qū)志愿服務的主力軍,，被評為“2022年度元豐社區(qū)優(yōu)秀志愿者”。

除了建立困難群眾身邊的志愿服務團隊外,，社會救助關愛項目還架起了困難群眾與社會愛心人士的橋梁,。

“你們就像我的孩子一樣關愛我們?！边@是秦大爺看到社工常說的一句話,。“健康有約——重疾患者家庭身心健康促進項目”的服務對象秦大爺罹患尿毒癥,，老伴患有嚴重的風濕類疾病,。2022年年初，得知秦大爺每天用的腹透液無法保障,，項目社工鏈接醫(yī)院,、藥店等醫(yī)療資源，及時為他送去了所需藥品,，還為他提供了安全便利的就醫(yī)通道,。

不止于救助更助力發(fā)展

“港好助你”社會救助關愛項目通過專業(yè)服務的加持，立足個人及家庭可持續(xù)發(fā)展,，幫助困難群眾掌握自我發(fā)展能力,。“揚帆計劃”正是一個為低收入家庭的青年系統(tǒng)進行生涯拓展和就業(yè)增能的服務項目,。

服務對象小魚是2022年應屆畢業(yè)生,，因家庭陷于困境而對未來感到焦慮、迷茫,?！皳P帆計劃”項目社工為小魚提供職業(yè)規(guī)劃,、求職輔導、心理疏導等一系列就業(yè)增能服務,。在服務過程中,，小魚切身感受到社工以“助人”為核心的價值理念，萌生了成為一名社工的想法,。畢業(yè)后,，小魚成功入職一家社工服務機構,，有了穩(wěn)定的收入,。她的家庭也在當年退出了低保邊緣家庭，實現(xiàn)了“自我造血”,。

“揚帆計劃”項目在為應屆畢業(yè)生提供就業(yè)服務的同時,，還幫助服務對象進行職業(yè)規(guī)劃。2022年,，高三學生小潔就在社工的指導下,，如愿被衛(wèi)生學院的預防醫(yī)學定向委培班錄取，并與市相關單位簽訂了定向培養(yǎng)的合同,。畢業(yè)后小潔將參加統(tǒng)一就業(yè)考試,，確定崗位、穩(wěn)定就業(yè),。此外,，“揚帆計劃”項目還為在校服務對象提供跟蹤關愛服務。截至目前,，“揚帆計劃”2022年在冊的83名低收入家庭應屆畢業(yè)生已經(jīng)實現(xiàn)100%就業(yè),，65名應屆畢業(yè)低收入家庭的青年走出困境。2023年新一期“揚帆計劃”正在進行中,。

為提升項目幫扶成效,，張家港市借助社工機構的專業(yè)力量參與社會救助，精準對接特殊困難群眾需求信息庫,，建立社會救助關愛項目服務清單,，涵蓋精神關愛、環(huán)境改善,、能力支持和健康促進等多元服務內(nèi)容,，搭建綜合服務、志愿服務,、個案服務三大類關愛項目庫,，累計開發(fā)關愛項目30余種。

馬筱宇表示,，為提升救助服務精準度和溫度,，2023年,，張家港市對“港好助你”社會救助關愛項目進行全面升級，建立以復旦大學社會工作學系教授領銜的社會救助專家智庫,，制定社會救助關愛項目實施規(guī)范,，進一步強化服務理念、優(yōu)化項目設計,、細化服務遞送,，不斷提升社會救助服務效能。