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本報記者   楊景瑩

7月27日,，在福利彩票發(fā)行36周年之際,，中國福利彩票發(fā)行管理中心（以下簡稱中福彩中心）在黑龍江省哈爾濱市舉辦全國福彩系統(tǒng)責任彩票報告發(fā)布活動，與31個省（自治區(qū),、直轄市）及深圳市的福彩機構(gòu)集中發(fā)布2022年度責任彩票報告。這是福利彩票誕生以來,，全國福彩系統(tǒng)首次全部統(tǒng)一發(fā)布責任彩票報告,。

33份報告直觀有力、誠意滿滿,，以翔實的數(shù)據(jù),、豐富的案例全方位展現(xiàn)了福彩系統(tǒng)立足新階段、擔當新使命,，在責任彩票建設道路上不斷前行探索的生動實踐和成果亮點,。

責任引領

開拓公益福彩發(fā)展新局面

2022年，全國福彩系統(tǒng)堅持“扶老,、助殘,、救孤、濟困”的發(fā)行宗旨,，牢牢把握國家公益彩票的本質(zhì)屬性,，全年共銷售福利彩票1481.31億元，籌集公益金461億元,，公益金籌集率持續(xù)保持在高位,，為社會福利和公益慈善事業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。

記者梳理報告發(fā)現(xiàn),，各級福彩機構(gòu)在持續(xù)穩(wěn)定籌集公益金的同時,，還通過強化公益金管理使用宣傳、講好公益故事等方式,，推動公益金管理使用與福彩發(fā)行銷售互促互進,，開拓公益福彩發(fā)展新局面。

為了將公益宣傳與品牌營銷有機結(jié)合,，中福彩中心開展“送你一朵小紅花”雙色球主題營銷活動,，聯(lián)合各地福彩機構(gòu)為兒童福利機構(gòu)的兒童圓夢，激發(fā)公眾參與熱情,、營造全民可公益的氛圍,，讓這場充滿愛的活動傳播得更遠,、更廣。

廣東省加強省級集中福彩公益金管理,，提高資金使用效益,；不斷完善公益金年度報告制度，連續(xù)9年集中展示全省21個地市（含深圳）年度公益金募集和使用情況,，使公眾切實了解廣東福彩的公益實踐成果,。

重慶市持續(xù)深化福彩公益品牌建設，圍繞“福彩助學助教”“福彩助力鄉(xiāng)村振興”“福彩有愛·送福到家”“福彩愛心幫幫幫”和“福彩,，讓生活更美好”五大公益品牌開展系列活動,。

實施有溫度、有情懷,、有實效的紓困舉措,，聚焦解決人民群眾的急難愁盼問題，是各省福彩公益金重點使用方向,，資助開展困難家庭慈善救助,、孤兒醫(yī)療康復明天計劃、愛心助學及進社區(qū)愛心敬老等一系列品牌公益活動,，真正將暖民心,、惠民生的公益幫扶落到實處。

責任融合

回應關切做好負責任營銷

記者發(fā)現(xiàn),，回應政府,、購彩者、代銷者等利益相關方的期望與訴求,，成為上一年度責任彩票報告的關鍵詞,。各級福彩機構(gòu)通過健全利益相關方信息溝通機制，積極營造健康的行業(yè)生態(tài)與良好的發(fā)展環(huán)境,。

為展示責任彩票實踐與成效,，中福彩中心舉辦系統(tǒng)內(nèi)責任彩票年度報告發(fā)布活動，開展“福彩責任周”宣傳活動,，多渠道,、多形式加強與外部利益相關方的溝通。

山東省福彩中心持續(xù)推進公信力建設,，不斷拓寬信息發(fā)布渠道,，暢通意見反饋渠道，對涉及福彩機構(gòu)的重大事項,、重要活動,、社會關注的熱點問題以及重大突發(fā)事件等與公眾利益直接相關的問題，隨時接受社會各界咨詢,、監(jiān)督,。

負責任的營銷宣傳同樣是2022年度責任報告的關鍵詞,。各級福彩機構(gòu)借助新媒體渠道宣傳責任彩票、樹立責任形象,，嚴格遵守各項規(guī)定,，依法合規(guī)開展營銷宣傳，引導公眾理性購彩,。

天津市福彩中心走進居民區(qū),，通過懸掛宣傳條幅,、擺放宣傳展架,、設立咨詢臺、發(fā)放宣傳單等形式,，宣講彩票相關法律法規(guī),、公益金資助項目，詳細介紹何為非法彩票,、如何分辨非法彩票與國家彩票以及如何處理非法彩票等知識,。

安徽省福彩中心新增嗶哩嗶哩、快手,、微信視頻號三大官方視頻宣傳渠道,。截至2022年年底，13個自有新媒體平臺累計粉絲超100萬人次,，曝光量逾5億次,，品牌宣傳工作成效顯著。

此外,，福彩系統(tǒng)始終嚴守未成年人保護法,、《彩票管理條例》及其實施細則等法律法規(guī)要求，高度重視對未成年人的保護,，如不在學校周圍設立銷售網(wǎng)點,、銷售網(wǎng)點必須在醒目位置張貼“禁止未成年人購彩”等警示標語、通過自有媒體及部分合作媒體加強有關宣傳,，重點加強中國福彩網(wǎng)社會責任欄目建設,，大力宣傳禁止向未成年人銷售彩票或兌付獎金等內(nèi)容。

責任強化

將責任意識貫穿全鏈條各領域

報告顯示,，過去的一年,，福彩系統(tǒng)嚴格恪守陽光規(guī)范，通過優(yōu)化開獎節(jié)目,、公開征召銷售網(wǎng)點等,，持續(xù)塑造陽光的品牌形象，將責任意識貫穿事業(yè)全鏈條各領域,。

中福彩中心編制并印發(fā)《開獎工作手冊》,，開展福彩系統(tǒng)開獎工作培訓,，提升開獎工作規(guī)范化、專業(yè)化水平,；全年安全開獎1003期,，強化開獎演播廳窗口展示功能，拓展新媒體播出渠道,，優(yōu)化開獎節(jié)目,，策劃制作6期短視頻、1支形象廣告片,、3篇科普文章及有獎問答線上互動活動,，進一步普及開獎知識。

各地優(yōu)化銷售網(wǎng)點公開征召模式,，按照“公開公正,、規(guī)范透明、從優(yōu)選擇,、兼顧公益”的原則公開征召代銷者,，深入打造“陽光福彩”形象。

江西省福彩中心在其官網(wǎng),、官微等平臺設置公開征召專欄和報名入口,，在彩票打印紙背面增加征召宣傳圖片，定期采編,、制作征召宣傳素材進行媒體投放,；推出新建站點自主營銷幫扶政策，完善“征召—培訓—幫扶”一條龍服務模式,，全年凈增站點732個,。

福彩系統(tǒng)還通過開展網(wǎng)點星級評定、設立形象建設專項資金,、改善網(wǎng)點設施,、提升銷售人員服務意識與能力等，致力于不斷提升購彩體驗,，加強形象建設,。

上海市福彩中心連續(xù)8年開展銷售網(wǎng)點星級評定，根據(jù)評定結(jié)果分類分級管理,，同時動態(tài)調(diào)整星級評定制度,，實現(xiàn)星級店建設標準分級、代銷費率分級,、銷售貢獻分級,，不斷提升傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點質(zhì)量。

此外，福彩系統(tǒng)始終堅持在游戲設計研發(fā)中履行責任,，加強游戲風險防控,，開展游戲風險評估，推進全生命流程游戲管理,，構(gòu)建豐富多元,、綠色健康、良性發(fā)展的游戲產(chǎn)品體系,。

中福彩中心通過機制,、技術、管理和設計有效防控風險,，制定科學的風險控制方案,，引入專業(yè)評估工具 Gamgard，對新開發(fā)的即開型游戲進行風險評估,；對27款即開型彩票游戲進行測評,，并根據(jù)測評結(jié)果對游戲進行調(diào)整,，有效控制了市場風險及社會風險,。