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廣西壯族自治區(qū)柳州市民政局局長(zhǎng) 王紅

近年來(lái),，持續(xù)增長(zhǎng)的老齡人口以及廣大老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求,，與養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才緊缺等現(xiàn)狀形成的矛盾,，成為制約廣西壯族自治區(qū)柳州市養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要原因。為此,，柳州市秉持“開(kāi)明開(kāi)放,，敢為人先；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),，自強(qiáng)不息”的精神,，緊緊圍繞養(yǎng)老服務(wù)人才“用得好、留得住,、有盼頭”等方面想辦法,、探路子，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，以人才促發(fā)展,、以人才強(qiáng)服務(wù),，讓老年人樂(lè)享幸福晚年。

“科學(xué)規(guī)劃”與“精準(zhǔn)需求”相統(tǒng)一

厚植養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)新土壤

柳州市堅(jiān)持以新發(fā)展理念為引領(lǐng),，逐步完善養(yǎng)老人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu),，為養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基石。

一是精準(zhǔn)掌握養(yǎng)老服務(wù)人才現(xiàn)狀,。柳州市收集全市養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員信息,，精準(zhǔn)掌握養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員情況，了解持證率以及中高級(jí)護(hù)理員占比情況,；定期召開(kāi)養(yǎng)老服務(wù)工作專題座談會(huì),，從專業(yè)能力、心理素質(zhì),、道德修養(yǎng),、文化水平等多維度培養(yǎng)與需求相適應(yīng)、年齡梯度適當(dāng)?shù)淖o(hù)理員隊(duì)伍,，明確人才培養(yǎng)路線圖,，繪制人才隊(duì)伍建設(shè)藍(lán)圖。二是精心實(shí)施分層分類培訓(xùn),。柳州市制定培訓(xùn)培養(yǎng)工作機(jī)制,，統(tǒng)籌各級(jí)各類資金，采取線上線下相結(jié)合的方式開(kāi)展分層分類培訓(xùn),，提升一線從業(yè)人員綜合素質(zhì),；通過(guò)舉辦養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能專項(xiàng)賽帶動(dòng)日常輪訓(xùn)，將專項(xiàng)賽逐步打造成為推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)的標(biāo)志性品牌項(xiàng)目,。三是精誠(chéng)與企業(yè)院校搭建合作平臺(tái),。市民政局與柳州城市職業(yè)學(xué)院合作，開(kāi)設(shè)“老年服務(wù)與管理”專業(yè),，引導(dǎo)院校在養(yǎng)老服務(wù)人才的培養(yǎng)模式,、教學(xué)方式等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行研究，構(gòu)建“政產(chǎn)學(xué)研”一體化的人才培養(yǎng)模式,，建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與院校合作平臺(tái),；通過(guò)高校開(kāi)設(shè)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)與設(shè)立實(shí)訓(xùn)養(yǎng)老基地兩步走的方式，引導(dǎo)高校實(shí)行“訂單式”培養(yǎng)模式,，由養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)向?qū)W?！跋聠巍保M(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)與人才的供需對(duì)接,。

“創(chuàng)新使用”與“精心培育”相統(tǒng)一

孕育養(yǎng)老服務(wù)人才前景新希望

人才以用為本,。柳州市積極搭建“用”的平臺(tái),、拓寬“用”的渠道、創(chuàng)新“用”的機(jī)制,，在人盡其才,、人盡其用中放大人才效益、促進(jìn)人才發(fā)展,。

一是以社區(qū)為載體沉到群眾中鍛煉,。柳州市組織本土優(yōu)秀養(yǎng)老護(hù)理員團(tuán)隊(duì)開(kāi)展養(yǎng)老護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭活動(dòng),，為老年人及其家屬講解常見(jiàn)的居家養(yǎng)老護(hù)理知識(shí),、示范演練照護(hù)操作等，提高老年人居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的質(zhì)量,，提升老年人家庭子女,、照護(hù)者的居家照護(hù)能力及老年人居家自理水平，實(shí)現(xiàn)老年人幸福感與從業(yè)人員行業(yè)歸屬感的雙促進(jìn),。二是以大賽為平臺(tái)融入賽事中磨煉,。柳州市鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員多參與重大活動(dòng)賽事，逐步磨煉成為養(yǎng)老行業(yè)的專家,，在養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能大賽中,，由行業(yè)精英組成技術(shù)專家組，深度參與賽事策劃,，鍛煉溝通協(xié)調(diào)能力,；充當(dāng)講師,，對(duì)全市養(yǎng)老護(hù)理員進(jìn)行線上線下培訓(xùn),，以教促學(xué)，檢驗(yàn)自身水平,；擔(dān)任裁判助理,，跟著前輩學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì),。賽后,，柳州市組織復(fù)盤(pán)總結(jié)大賽經(jīng)驗(yàn)，探索優(yōu)化人才培養(yǎng)路徑,，通過(guò)多場(chǎng)大賽促使從業(yè)人員增進(jìn)對(duì)技術(shù)以及行業(yè)的了解,，讓他們看到更廣闊的職業(yè)前景，增強(qiáng)其行業(yè)自信心,。三是以多場(chǎng)景為舞臺(tái)深入前線中歷練,。柳州市積極整合資源，創(chuàng)造多場(chǎng)景舞臺(tái)助力從業(yè)人員成長(zhǎng),，選派優(yōu)秀養(yǎng)老人才進(jìn)入合作院校當(dāng)助教,，為學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)授課,，倒逼他們不斷提升自身理論水平；市養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能大賽邀請(qǐng)養(yǎng)老行業(yè)專家,、護(hù)理員共同參與,，讓養(yǎng)老護(hù)理員逐步走上專業(yè)化和職業(yè)化道路。

“標(biāo)準(zhǔn)管理”與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”相統(tǒng)一

注入養(yǎng)老服務(wù)人才發(fā)展新動(dòng)能

一是推動(dòng)各級(jí)樹(shù)立人才意識(shí),。柳州市將“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略,，把高級(jí)技能人才隊(duì)伍建設(shè)作為大事來(lái)抓，把建設(shè)過(guò)硬人才隊(duì)伍與基本養(yǎng)老服務(wù)體系涉及各類項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合起來(lái)”貫穿到社會(huì),、政府,、機(jī)構(gòu)層面，為養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,，推動(dòng)人才從后臺(tái)走到前臺(tái),，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感、獲得感,；對(duì)工作突出,、崗位技能精湛的人員進(jìn)行表彰，并推廣經(jīng)驗(yàn),，積極引導(dǎo)媒體加大宣傳力度,，讓社會(huì)公眾關(guān)注了解養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)對(duì)社會(huì)的重要性，提升對(duì)從業(yè)者的認(rèn)同和尊重,，營(yíng)造良好的人才培養(yǎng)氛圍,。二是推進(jìn)人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制建立健全。柳州市先后出臺(tái)了《柳州市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老護(hù)理員從業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》《柳州市大力培育“龍城金藍(lán)領(lǐng)”認(rèn)定和獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則（試行）》等政策措施,，落實(shí)養(yǎng)老護(hù)理員從業(yè)獎(jiǎng)勵(lì),，為取得國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)的養(yǎng)老護(hù)理員發(fā)放500元—4000元不等的一次性獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)養(yǎng)老護(hù)理員學(xué)習(xí)的積極性,，養(yǎng)老護(hù)理員持證率及中高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員占比率不斷提高,。今年下半年，將進(jìn)一步完善保障和激勵(lì)政策措施,，從準(zhǔn)入條件,、崗前崗中培訓(xùn)要求、獎(jiǎng)懲措施等方面制定《柳州市養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)實(shí)施辦法》,，不斷推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量邁上新臺(tái)階,。三是推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系建設(shè)應(yīng)用。柳州市在監(jiān)管和服務(wù)規(guī)范上下功夫,，編制《柳州市居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)質(zhì)量100分制考評(píng)細(xì)則》,，加大人員隊(duì)伍建設(shè)的分?jǐn)?shù)權(quán)重，在人員配比結(jié)構(gòu),、勞動(dòng)保障等方面作出明確要求,；出臺(tái)《柳州市居家養(yǎng)老失能失智老年人服務(wù)規(guī)范》,，建立健全居家養(yǎng)老行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，讓上門(mén)照護(hù)人員有規(guī)范可依,，并可指導(dǎo)其實(shí)際操作,，為實(shí)現(xiàn)多樣化、專業(yè)化服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

接下來(lái),，柳州市將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更大的力度,、更實(shí)的舉措,，把新時(shí)代人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略各項(xiàng)任務(wù)落到養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)處，不斷開(kāi)創(chuàng)人才輩出,、人盡其才的新局面,，為打造“幸福養(yǎng)老在柳州”提供強(qiáng)大的人才支持。

以人才促發(fā)展強(qiáng)服務(wù) 讓老年人樂(lè)享幸福晚年