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本報記者張偉濤通訊員李國全

拓展地名服務(wù)與其他公共服務(wù)聯(lián)動,，用“地名+”推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,；推動實施港澳老人內(nèi)地養(yǎng)老政策，按照公辦養(yǎng)老機構(gòu)定價標準收費，讓港澳老年人享受與內(nèi)地老年人同等普惠的價格……

主題教育開展以來,，廣東省廣州市民政局深入基層問需于民、問計于民,、問效于民,，緊盯民生重點難點，察民情,、聚民力,、解民憂、惠民生,，著力解決了一批群眾身邊的急難事,。

地名“上圖”——游客多了，村民樂了

“一到周末,，店里的‘生面孔’就多了起來,，生意也越來越好?！焙闻尜t是廣州市南沙區(qū)東涌鎮(zhèn)大穩(wěn)村村民,，在村里經(jīng)營著一家大排檔。不久前,，他把自家店鋪的名稱,、詳細位置等通過二維碼上傳到地圖軟件，生成詳細的導(dǎo)航位置,，讓游客能很方便地找到他的店面,。“以前由于缺少規(guī)范路名和定位,，游客沒有村里人帶路很難找到?，F(xiàn)在游客方便了，我這兒的客人也多了,，店里忙了,，收入自然就漲了?！?何沛賢高興地說,。

不僅是何沛賢的大排檔，如今大穩(wěn)村的主要道路都有了規(guī)范的名字和路牌,，三穩(wěn)四街,、穩(wěn)發(fā)路……醒目的路牌，讓村民出行,、接收快遞都方便了,?！拔覀冞€在民政部門的帶領(lǐng)下，對村里的重點位置,、景點,、農(nóng)家樂等進行定位后上傳地圖，像村里的瓜果長廊,、五金店鋪都能在地圖上搜到,。”大穩(wěn)村負責民政工作的村干部何桂森告訴記者,，大穩(wěn)村面積5.2平方公里,，有5000多戶籍人口?！半S著近幾年美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和采摘等農(nóng)家游的發(fā)展,，大穩(wěn)村吸引著眾多游客前來觀光旅游，但因為很多路沒有規(guī)范名稱,，經(jīng)常有游客反映想去的地方不好找,。”

針對大穩(wěn)村面臨的問題,，廣州市,、區(qū)民政部門工作人員與何桂森、村民,、志愿者等一起實地調(diào)查,，并利用地圖軟件查看哪些地方搜不到、哪里還沒有路牌,?！皩]有標準路名的道路，我們發(fā)動村民一起討論‘取名’,?！焙喂鹕f，命名既考慮到規(guī)范,，能讓初來乍到的人一看就懂,，也充分結(jié)合了村民的習(xí)慣,。民政部門還專門為大穩(wěn)村制作了二維碼,，村里的商戶、采摘園等,，只要掃碼輸入名稱,、道路等信息，就能在地圖軟件上注冊,，方便進行定位和導(dǎo)航,。

以“地名+”助力鄉(xiāng)村振興,，是廣州市民政系統(tǒng)在主題教育中推動實施的一項民生服務(wù)。市民政局相關(guān)負責人介紹,，自今年4月以來,，廣州市民政局指導(dǎo)推進南沙區(qū)鄉(xiāng)村地名服務(wù)試點工作，共核查道路（街巷）7460條,，完成命名申報道路（街巷）1589條,，重新設(shè)置路牌巷牌3183個、門牌652個,，采集鄉(xiāng)村地名4450條,，編制“一村一圖”128幅，切實以規(guī)范地名服務(wù)群眾,，助力鄉(xiāng)村振興,。

“內(nèi)地養(yǎng)老”——環(huán)境好，服務(wù)也好

“這里地方大,、空氣好,，護理人員都很有耐心，一按鈴他們就來了,?！?6歲的香港特別行政區(qū)居民梁伯從香港退休后已在廣州市南沙區(qū)生活了20多年。在對比香港的養(yǎng)老院后,，他今年選擇入住了南沙區(qū)養(yǎng)老院,。“經(jīng)常有在香港工作的親戚前來探望我,，都覺得我在這兒的生活很好,。”

作為粵港澳合作的三大重點平臺之一,，廣州市南沙區(qū)已吸引港澳企業(yè)超3000家,、港澳青年創(chuàng)業(yè)團隊超450個。為讓港澳同胞在南沙區(qū)安心工作,，今年4月,，廣州市民政局推動出臺了《廣州市南沙區(qū)公辦養(yǎng)老機構(gòu)入住本區(qū)港澳老年人實施方案》，提高南沙公辦養(yǎng)老機構(gòu)面向非戶籍人口的床位比例,，并試點賦予港澳居民申請資格,。“港澳老人可申請入住南沙區(qū)公辦養(yǎng)老機構(gòu),，首批50張專屬養(yǎng)老床位就設(shè)在南沙區(qū)養(yǎng)老院內(nèi),。”市民政局相關(guān)負責人介紹,，南沙區(qū)養(yǎng)老院按照公辦養(yǎng)老機構(gòu)定價標準收費,，港澳老年人入住享受與南沙區(qū)戶籍老年人同等普惠的價格,。“實施方案發(fā)布后,，已有近20名港澳老人咨詢?nèi)胱∈乱?，未來將視情況向港澳老人開放其他公辦養(yǎng)老機構(gòu)的床位?！?/p>

89歲的盧奶奶,，子女都是香港居民，一直在廣州市南沙區(qū)工作,，而盧奶奶獨自生活在番禺區(qū),。新出臺的《廣州市南沙區(qū)公辦養(yǎng)老機構(gòu)入住本區(qū)港澳老年人實施方案》明確，除港澳地區(qū)老年人外,，在南沙區(qū)工作的港澳人士及其配偶的直系親屬也可申請輪候入住南沙區(qū)公辦養(yǎng)老機構(gòu),。經(jīng)申請，盧奶奶今年6月順利入住南沙區(qū)養(yǎng)老院,?！斑@兒離孩子們很近，他們忙完工作就會來看我,。我的身體好了,，他們也很放心?！北R奶奶說,。

市民政局相關(guān)負責人介紹，在推動港澳老人內(nèi)地養(yǎng)老的同時,，廣州市還將進一步深化粵港澳養(yǎng)老服務(wù)合作,。“今年5月,，粵港簽署了合作備忘錄,，共同推進養(yǎng)老服務(wù)交流合作，廣州市南沙區(qū)將與香港特區(qū)政府相關(guān)部門直接建立聯(lián)系溝通渠道,，在兩地養(yǎng)老服務(wù)標準互認互通,、養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)、養(yǎng)老院建設(shè),、推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展等方面深入合作,。”

聚集難點——調(diào)研走深,，民生升溫

廣州市民政局相關(guān)負責人介紹,，主題教育開展以來,，廣州民政系統(tǒng)深入開展調(diào)研,，努力解難題,、惠民生。

緊盯民生重點難點確定課題,。廣州市民政局立足民生特點明確12個方面的調(diào)研內(nèi)容,，確定了22個調(diào)研課題。各處室和單位結(jié)合自身職責,，將基層急難愁盼問題作為調(diào)研重點,。其中，針對居民養(yǎng)老問題確定了15個調(diào)研課題,，包含居家養(yǎng)老,、家庭養(yǎng)老床位等；針對未成年人保護確定了12個調(diào)研課題,，包含未成年人保護工作站建設(shè),、事實無人撫養(yǎng)兒童摸排、監(jiān)護缺失兒童救助保護等,。

深入基層摸清問題,。市民政局各級領(lǐng)導(dǎo)干部緊扣調(diào)研內(nèi)容，以“四不兩直”方式帶隊深入基層,、沉到一線,，綜合運用問卷調(diào)研、蹲點調(diào)研,、見面座談,、實地走訪等方法，認真收集意見建議,，聽取一線聲音,。市民政局養(yǎng)老服務(wù)處赴各區(qū)民政局、市家庭經(jīng)濟核對和養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心,、市老人院及民辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)開展調(diào)研21次,，了解各區(qū)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展推進情況和工作中遇到的問題和困難；市民政局社會救助處組織開展調(diào)查研究,，以高質(zhì)量調(diào)研筑牢工作基礎(chǔ),。

聚焦重點切實增進民生福祉。聚焦推動新時代民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,，廣州市民政局著力在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上破難題,。圍繞高質(zhì)量做實基本民生保障，深入開展社會救助,、兒童保護等調(diào)研,；圍繞高質(zhì)量做細基層社會治理，深入開展社區(qū)治理、“城中村”治理等調(diào)研,；圍繞高質(zhì)量做好基本社會服務(wù),，深入開展大城市養(yǎng)老、婚姻家庭輔導(dǎo),、社會組織建設(shè)等調(diào)研,。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，推動實施了一批民生項目,。今年4月以來,，廣州市民政局推動南沙區(qū)公辦養(yǎng)老機構(gòu)向港澳老人放開并設(shè)置了首批50張專屬床位；推動全市176個街（鎮(zhèn)）建設(shè)了178個具備全托,、日托,、上門服務(wù)等功能的街（鎮(zhèn)）綜合養(yǎng)老服務(wù)中心（頤康中心）；推進出臺引導(dǎo)流浪乞討人員就業(yè),、自力更生的文件,，提升流浪乞討人員救助管理服務(wù)質(zhì)量。

“廣州市民政系統(tǒng)將努力把調(diào)查研究成果轉(zhuǎn)化為謀發(fā)展辦實事的硬招實招,，把惠民生的事辦實,、暖民心的事辦細、順民意的事辦好,，全力推動民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。”廣州市民政局相關(guān)負責人表示,。

辦實辦細辦好群眾身邊事——廣州民政深入基層問需求聚焦重點解民憂