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辦實(shí)辦細(xì)辦好群眾身邊事——廣州民政深入基層問需求聚焦重點(diǎn)解民憂

時(shí)間: 2023-07-05 09:11   來源:中國社會報(bào)

本報(bào)記者   張偉濤   通訊員   李國全

拓展地名服務(wù)與其他公共服務(wù)聯(lián)動,用“地名+”推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展;推動實(shí)施港澳老人內(nèi)地養(yǎng)老政策,,按照公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),讓港澳老年人享受與內(nèi)地老年人同等普惠的價(jià)格……

主題教育開展以來,,廣東省廣州市民政局深入基層問需于民,、問計(jì)于民、問效于民,,緊盯民生重點(diǎn)難點(diǎn),,察民情、聚民力,、解民憂,、惠民生,著力解決了一批群眾身邊的急難事,。

地名“上圖”——游客多了,,村民樂了

“一到周末,店里的‘生面孔’就多了起來,,生意也越來越好,。”何沛賢是廣州市南沙區(qū)東涌鎮(zhèn)大穩(wěn)村村民,,在村里經(jīng)營著一家大排檔,。不久前,他把自家店鋪的名稱,、詳細(xì)位置等通過二維碼上傳到地圖軟件,,生成詳細(xì)的導(dǎo)航位置,讓游客能很方便地找到他的店面,?!耙郧坝捎谌鄙僖?guī)范路名和定位,游客沒有村里人帶路很難找到?,F(xiàn)在游客方便了,,我這兒的客人也多了,店里忙了,,收入自然就漲了?!?何沛賢高興地說,。

不僅是何沛賢的大排檔,如今大穩(wěn)村的主要道路都有了規(guī)范的名字和路牌,,三穩(wěn)四街,、穩(wěn)發(fā)路……醒目的路牌,讓村民出行,、接收快遞都方便了,。“我們還在民政部門的帶領(lǐng)下,,對村里的重點(diǎn)位置,、景點(diǎn),、農(nóng)家樂等進(jìn)行定位后上傳地圖,像村里的瓜果長廊,、五金店鋪都能在地圖上搜到,。”大穩(wěn)村負(fù)責(zé)民政工作的村干部何桂森告訴記者,,大穩(wěn)村面積5.2平方公里,,有5000多戶籍人口?!半S著近幾年美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和采摘等農(nóng)家游的發(fā)展,,大穩(wěn)村吸引著眾多游客前來觀光旅游,但因?yàn)楹芏嗦窙]有規(guī)范名稱,,經(jīng)常有游客反映想去的地方不好找,。”

針對大穩(wěn)村面臨的問題,,廣州市,、區(qū)民政部門工作人員與何桂森、村民,、志愿者等一起實(shí)地調(diào)查,,并利用地圖軟件查看哪些地方搜不到、哪里還沒有路牌,?!皩]有標(biāo)準(zhǔn)路名的道路,我們發(fā)動村民一起討論‘取名’,?!焙喂鹕f,命名既考慮到規(guī)范,,能讓初來乍到的人一看就懂,,也充分結(jié)合了村民的習(xí)慣。民政部門還專門為大穩(wěn)村制作了二維碼,,村里的商戶,、采摘園等,只要掃碼輸入名稱,、道路等信息,,就能在地圖軟件上注冊,方便進(jìn)行定位和導(dǎo)航,。

以“地名+”助力鄉(xiāng)村振興,,是廣州市民政系統(tǒng)在主題教育中推動實(shí)施的一項(xiàng)民生服務(wù)。市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,自今年4月以來,,廣州市民政局指導(dǎo)推進(jìn)南沙區(qū)鄉(xiāng)村地名服務(wù)試點(diǎn)工作,,共核查道路(街巷)7460條,完成命名申報(bào)道路(街巷)1589條,,重新設(shè)置路牌巷牌3183個,、門牌652個,采集鄉(xiāng)村地名4450條,,編制“一村一圖”128幅,,切實(shí)以規(guī)范地名服務(wù)群眾,助力鄉(xiāng)村振興,。

“內(nèi)地養(yǎng)老”——環(huán)境好,,服務(wù)也好

“這里地方大、空氣好,,護(hù)理人員都很有耐心,,一按鈴他們就來了?!?6歲的香港特別行政區(qū)居民梁伯從香港退休后已在廣州市南沙區(qū)生活了20多年,。在對比香港的養(yǎng)老院后,他今年選擇入住了南沙區(qū)養(yǎng)老院,?!敖?jīng)常有在香港工作的親戚前來探望我,都覺得我在這兒的生活很好,?!?/p>

作為粵港澳合作的三大重點(diǎn)平臺之一,廣州市南沙區(qū)已吸引港澳企業(yè)超3000家,、港澳青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)超450個,。為讓港澳同胞在南沙區(qū)安心工作,今年4月,,廣州市民政局推動出臺了《廣州市南沙區(qū)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住本區(qū)港澳老年人實(shí)施方案》,,提高南沙公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面向非戶籍人口的床位比例,并試點(diǎn)賦予港澳居民申請資格,?!案郯睦先丝缮暾埲胱∧仙硡^(qū)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),首批50張專屬養(yǎng)老床位就設(shè)在南沙區(qū)養(yǎng)老院內(nèi),。”市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,南沙區(qū)養(yǎng)老院按照公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),,港澳老年人入住享受與南沙區(qū)戶籍老年人同等普惠的價(jià)格?!皩?shí)施方案發(fā)布后,,已有近20名港澳老人咨詢?nèi)胱∈乱?,未來將視情況向港澳老人開放其他公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的床位?!?/p>

89歲的盧奶奶,,子女都是香港居民,一直在廣州市南沙區(qū)工作,,而盧奶奶獨(dú)自生活在番禺區(qū),。新出臺的《廣州市南沙區(qū)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住本區(qū)港澳老年人實(shí)施方案》明確,除港澳地區(qū)老年人外,,在南沙區(qū)工作的港澳人士及其配偶的直系親屬也可申請輪候入住南沙區(qū)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),。經(jīng)申請,盧奶奶今年6月順利入住南沙區(qū)養(yǎng)老院,?!斑@兒離孩子們很近,他們忙完工作就會來看我,。我的身體好了,,他們也很放心?!北R奶奶說,。

市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在推動港澳老人內(nèi)地養(yǎng)老的同時(shí),,廣州市還將進(jìn)一步深化粵港澳養(yǎng)老服務(wù)合作,。“今年5月,,粵港簽署了合作備忘錄,,共同推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)交流合作,廣州市南沙區(qū)將與香港特區(qū)政府相關(guān)部門直接建立聯(lián)系溝通渠道,,在兩地養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)互通,、養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)、養(yǎng)老院建設(shè),、推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展等方面深入合作,。”

聚集難點(diǎn)——調(diào)研走深,,民生升溫

廣州市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,主題教育開展以來,廣州民政系統(tǒng)深入開展調(diào)研,,努力解難題,、惠民生。

緊盯民生重點(diǎn)難點(diǎn)確定課題。廣州市民政局立足民生特點(diǎn)明確12個方面的調(diào)研內(nèi)容,,確定了22個調(diào)研課題,。各處室和單位結(jié)合自身職責(zé),將基層急難愁盼問題作為調(diào)研重點(diǎn),。其中,,針對居民養(yǎng)老問題確定了15個調(diào)研課題,包含居家養(yǎng)老,、家庭養(yǎng)老床位等,;針對未成年人保護(hù)確定了12個調(diào)研課題,包含未成年人保護(hù)工作站建設(shè),、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童摸排,、監(jiān)護(hù)缺失兒童救助保護(hù)等。

深入基層摸清問題,。市民政局各級領(lǐng)導(dǎo)干部緊扣調(diào)研內(nèi)容,,以“四不兩直”方式帶隊(duì)深入基層、沉到一線,,綜合運(yùn)用問卷調(diào)研,、蹲點(diǎn)調(diào)研、見面座談,、實(shí)地走訪等方法,,認(rèn)真收集意見建議,聽取一線聲音,。市民政局養(yǎng)老服務(wù)處赴各區(qū)民政局,、市家庭經(jīng)濟(jì)核對和養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心、市老人院及民辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開展調(diào)研21次,,了解各區(qū)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展推進(jìn)情況和工作中遇到的問題和困難,;市民政局社會救助處組織開展調(diào)查研究,以高質(zhì)量調(diào)研筑牢工作基礎(chǔ),。

聚焦重點(diǎn)切實(shí)增進(jìn)民生福祉,。聚焦推動新時(shí)代民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,廣州市民政局著力在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上破難題,。圍繞高質(zhì)量做實(shí)基本民生保障,,深入開展社會救助、兒童保護(hù)等調(diào)研,;圍繞高質(zhì)量做細(xì)基層社會治理,,深入開展社區(qū)治理、“城中村”治理等調(diào)研,;圍繞高質(zhì)量做好基本社會服務(wù),,深入開展大城市養(yǎng)老、婚姻家庭輔導(dǎo)、社會組織建設(shè)等調(diào)研,。在調(diào)研的基礎(chǔ)上,推動實(shí)施了一批民生項(xiàng)目,。今年4月以來,,廣州市民政局推動南沙區(qū)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)向港澳老人放開并設(shè)置了首批50張專屬床位;推動全市176個街(鎮(zhèn))建設(shè)了178個具備全托,、日托,、上門服務(wù)等功能的街(鎮(zhèn))綜合養(yǎng)老服務(wù)中心(頤康中心);推進(jìn)出臺引導(dǎo)流浪乞討人員就業(yè),、自力更生的文件,,提升流浪乞討人員救助管理服務(wù)質(zhì)量。

“廣州市民政系統(tǒng)將努力把調(diào)查研究成果轉(zhuǎn)化為謀發(fā)展辦實(shí)事的硬招實(shí)招,,把惠民生的事辦實(shí),、暖民心的事辦細(xì)、順民意的事辦好,,全力推動民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。”廣州市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。